Een vervalst bankafschrift om een lening van 25.000 euro te krijgen bij Freo, leverde een consument acht jaar EVR, een boete en een taakstraf van 50 uur op. De Rabobank halveerde de EVR-notering al, maar wat de fraudeur betreft was dat nog steeds buitenproportioneel. Vooral omdat de registratie zijn werk als financieel adviseur belemmert. Kifid helpt: van de registratie gaat nog een extra jaar af.
Een automobilist claimde schade bij Nationale-Nederlanden vanwege diefstal uit zijn auto. De verzekeraar besloot de toedracht te achterhalen via de boordcomputer en stelde fraude vast. De man ontkende dit, maar de geschillencommissie van Kifid had meer vertrouwen in de computer.
De eigenaresse van een broodjeszaak moet ruim 125 duizend euro terugbetalen aan Klaverblad. De vrouw claimde al jaren volledig arbeidsongeschikt te zijn, terwijl ze in werkelijkheid gewoon achter de toonbank stond. Pas toen de verzekeraar ontdekte dat ze eerder had gefraudeerd had met een verzuimverzekering bij De Goudse, liep ze zelf ook tegen de lamp. Het gerechtshof in Den Haag bekrachtigde de uitspraak van de rechtbank: alle uitkeringen moeten terug.
Drie keer verzocht de vrouw het incassobureau om haar BKR-registratie te verwijderen, maar de verzoeken werden afgewezen. In de hoop een hypotheek te kunnen krijgen, vervalste ze een document zodat het leek of de BKR-registraties waren verwijderd. Haar gegevens werden in het Incidentenregister en het EVR opgenomen, maar deze registraties worden nu verkort. Dat heeft Kifid besloten.
Een hypotheekadviseur dacht met een trucje zijn klant aan een goedkope autoverzekering van ASR te kunnen helpen. Daarvoor moest hij wel knoeien met een oud polisblad van een andere verzekeraar. ASR ontdekte de vervalsing en nam meteen maatregelen: acht jaar EVR. Een advocaat wist de inschrijving in de frauderegisters terug te brengen naar drie jaar, maar dat was volgens de adviseur nog steeds buitenproportioneel. Kifid laat de vermelding echter intact.
De hypotheek van een BLG-klant was al een half jaar gepasseerd toen de hypotheekverstrekker zijn dossier nog eens tegen het licht hield. De bank had twijfels over de bedragen op de loonstroken. Bij het controleren van alle salarisstroken komt aan het licht dat de klant zijn baan al had opgezegd toen hij bij de notaris zat. Dat had hij bij BLG moeten melden. En later had hij het moeten opbiechten, want volgens Kifid is er geen verzachtende omstandigheid waarom de EVR-registratie korter dan acht jaar zou mogen duren.
Een registratie in het EVR betekent dat je voorlopig niet zomaar aan een verzekering komt. Tenzij het om een zorgverzekering gaat. Daar geldt ook voor fraudeurs een acceptatieplicht. Zo kon het dat CZ onlangs als derde verzekeraar op rij een klant betrapte op het vervalsen van een nota. Voeren zorgverzekeraars überhaupt een EVR-check uit? "Vanuit zorg wordt daar misschien minder naar gekeken", zegt directeur van EVR-beheerder CIS Anne van Doorn.
Een 18-jarige jongeman botst met zijn Volkswagen Polo op twee geparkeerde auto's en rijdt een fietser aan die vervolgens aan zijn verwondingen overlijdt. Nationale-Nederlanden, verzekeraar in kwestie, wordt voor de schade door de slachtoffers aansprakelijk gesteld en keert 150.000 euro uit. Dan blijkt de autoverzekering van de bestuurder te zijn afgesloten op naam van zijn oom.
Reaal moet alsnog de waterschade vergoeden van een vrouw die een inboedelverzekering sloot op de dag dat zich de eerste tekenen van schade door lekkage voordeden in haar woning. Dat oordeelt Kifid.
Een jongeman die met een glas whisky achter de kiezen tot vijf keer toe weigerde een bloedtest te doen nadat hij met zijn vaders auto van de weg was geraakt, kan geen aanspraak maken op een schadevergoeding van verzekeraar Achmea. Maar de frauderegistratie van vader en zoon moet wel worden geschrapt, oordeelt de rechter: de vader ging er bij de schademelding als moslim van uit dat zijn zoon geen alcohol dronk.
