Alles over Communicatie

Vanaf 2023 wordt het Dienstverleningsdocument (DVD) vervangen door de Vergelijkingskaart. Het DVD werd te weinig gebruikt door consumenten. Een eenvoudigere inhoud...

Welke advieskantoren springen eruit op online vindbaarheid en zichtbaarheid? AM en Advieskeuze.nl publiceren voor het eerst de AM Advieskeuze Topselectie. 150...

Z'n nette pak zit hem zichtbaar niet. De stropdas scheef, de schoenen fout. Hij mag dan de langstzittende en nu ook bijna grootste verzekeringsbaas van Nederland...

Onze verzekeringstopmannen en -vrouwen zijn weinig tot niet zichtbaar in het publieke debat. Dat is niet alleen jammer, maar eigenlijk ook niet meer van deze tijd....

Meer verzekeringen bij dezelfde verzekeraar geeft meestal recht op korting. Zo ook bij ZLM. Een klant diende toch een klacht in bij de Reclame Code Commissie,...

Toen Bart van de Laak, hoofdredacteur van AMweb, mij vroeg om dit jaar een aantal blogs te schrijven over ons mooie intermediaire vak, zei ik volmondig 'Ja,...

Weer verdwijnt er een financieel merk in een zwart gat. Oyens & Van Eeghen (uit 1797) wordt ingelijfd bij Delen Private Bank. Dat past in een patroon. De financiële...

Zorgvuldige communicatie hoort ook bij de zorgplicht, blijkt uit twee recente Kifid-uitspraken. De betrokken intermediairs hoeven voor hun gebrekkige communicatie...

Klanten van DenK Internet Solutions kunnen sinds kort gebruik maken van een koppeling met Rolls Tools in het offerteformulier autoverzekeringen. Hiermee kunnen...

Verzekeraars oordelen de laatste jaren positiever over de communicatie met toezichthouder DNB, blijkt uit onderzoek. Onder meer de grotere transparantie wordt...