Blog

Hij is de grootste baas in de verzekeringswereld. Sinds 2019 geeft hij leiding aan 15,000 mensen en bedient 18 miljoen klanten. Topbestuurders moeten volgens hem meer zichtbaar zijn. Zich meer mengen in het publieke debat. En zich meer uitlaten over maatschappelijke issues. Dat wil hij zelf ook heel graag. Maar ziet daarvan ook direct de keerzijde. Er komt dan - zo is hij bang - voorspelbaar veel kritiek op hem af en er zit een groot afbreukrisico aan. En dus zijn ook zijn publieke optredens tot nu toe helaas erg schaars en dan nog hoofdzakelijk financieel gedreven.

Een van de vier doelen die als basis dienden voor de Wet toekomst pensioenen, was meer keuzevrijheid. Dit onderdeel is helaas het minst gelukt.

"Goedemiddag!" "Goedemiddag mevrouw, heeft u een afspraak?" "Nee, ik heb geen afspraak." "Dat geeft niets hoor, wilt u een kop koffie of een kop thee? U wordt zo geholpen." (na 10 minuten…) "Goedemiddag, fijn u te zien. Hoe is met u en met uw vader?"

'Als het gaat om digitalisering zien we dat de financiële sector steeds meer de richting opgaat van een groot data- en IT bedrijf.' Het zijn niet mijn woorden maar die van de AFM in haar jaarverslag over 2022.

Jarenlang gepleit om onafhankelijk advies wettelijk vast te leggen, doel bereikt en nu gemengde gevoelens over de invulling daarvan.

Er is nog niet zo lang geleden onderzoek gedaan naar de wijze waarop MiFID II in Europa is geïmplementeerd. Nog altijd ligt de focus meer op het product, dan op de klant en zijn doelen.

De Vergelijkingskaart is sinds 1 april beschikbaar voor financieel dienstverleners. Deze kaart vervangt de komende maanden het dienstverleningsdocument. Beide documenten zijn in het leven geroepen om te stimuleren dat burgers en bedrijven diensten en kosten van financieel dienstverleners beter kunnen vergelijken. Meer transparantie dus. Bij transparantie is het net als met duurzaamheid, iedereen is er voor (of niemand is er tegen). Maar wat bereik je er mee?

Veel macht brengt veel verantwoordelijkheid met zich mee. Dat geldt ook voor autoverzekeraars.

Het klantenonderzoek van financiële dienstverleners leidt tot vragen en zorgen van consumenten.

Volop in het nieuws deze week: de verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zzp'ers komt er! Dat was namelijk al afgesproken bij het pensioenakkoord dat in 2019 tot stand kwam. Wat heeft deze AOV met pensioen te maken? Helemaal niets. De vakbonden hadden graag gezien dat zzp'ers verplicht zouden worden om pensioen op te bouwen.