Het aantal mensen dat zelf geld opzijzet voor de oude dag, via bijvoorbeeld lijfrenten, koopsommen en levensverzekeringen, is nog erg gering. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) dringt er in de financiële sector op aan dat de bekendheid en toegankelijkheid van dit zogeheten derdepijlerpensioen worden vergroot.
Cyberverzekeringen onderling vergelijken, onder meer de complexiteit van het risico en de voorwaarden blijkt moeilijk. Zo stelt de AFM uit een verkenning naar de groeiende markt voor cyberverzekeringen. AFM roept de sector op om gezamenlijk te bekijken hoe zij de onderlinge vergelijkbaarheid van het productaanbod kan vergroten. Het internationale speelveld van marktpartijen zorgt hierbij voor een extra uitdaging.
De eerste groep adviseurs en bemiddelaars kan vanaf maandag 13 februari de Marktmonitor (MMAB) voor 2023 van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) invullen.
De toezichthouder AFM vraagt hypotheekaanbieders om nog eens kritisch naar hun acceptatiebeleid kijken. Paul Schuiling, consultant bij Charco & Dique (onderdeel van ProjectiveGroup) en voormalig toezichthouder bij de AFM, doet een aantal suggesties ter verbetering.
De AFM houdt maatwerkhypotheken met een scherp oog in de gaten. Aanbieders zijn er mede daardoor niet heel happig op. Toch is het zeker niet de bedoeling om maatwerk de nek om te draaien. In gesprek met Kop-Munt roept AFM-manager Lenen en Hypotheken Zdenka van Schaik adviseurs op om een melding te doen als ze zeker weten dat een hypotheek verantwoord is, maar er geen aanbieders zijn.
ING en Nationale-Nederlanden sturen consumenten met een onredelijk bezwarende BKR-registratie bewust het moeras in. De instellingen werken voor het behandelen van bezwaarschriften samen met incassobureau Vesting Finance. En daar is het een zooitje, vertellen meerdere in BKR-registraties gespecialiseerde advocaten. De wettelijke termijn om te reageren op een bezwaarschrift is één maand. Vesting Finance doet er gemiddeld bijna vier maanden over. Sancties voor de termijnoverschrijdingen zijn er niet, noch is er enig toezicht op zulke incassobureaus. NN en ING weten van de problemen bij Vesting Finance, maar blijven hun klanten toch doorverwijzen.
Een buitenlandse flitskredietaanbieder heeft bij de rechter een openbare waarschuwing van de AFM weten te voorkomen. De toezichthouder hanteert een te ruime opvatting van het begrip kredietvergoeding, zo is het oordeel.
De financiële sector moet meer doen om mensen die moeite hebben met digitale zaken te bereiken en te helpen, dat vindt de AFM. De groep mensen met beperkte digitale vaardigheden is namelijk mogelijk groter dan uit eerdere onderzoeken blijkt. Ook bestaat die uit veel verschillende deelgroepen.
Moeten de nabestaanden van een hypotheekadviseur opdraaien voor een mogelijk ondeugdelijk hypotheekadvies waardoor een vrouw zich niet op een financieringsvoorbehoud kon beroepen? Nee, oordeelt de rechter. Die beoordeelt niet meer of er fouten zijn gemaakt omdat de vrouw dankzij dat advies een overwaarde van 85.000 euro kon opstrijken.
De AFM heeft in haar toezichtsagenda voor dit jaar onder meer verantwoorde kredietacceptatie en de risico's van digitalisering als speerpunten benoemd. Daarnaast peilt de toezichthouder of adviseurs klanten wel vragen naar hun voorkeuren op het gebied van duurzaamheid.
