Insurtech Surebird heeft ruim 2,25 miljoen euro opgehaald. Naast investeerder Dutch Dragons stapt ook serviceprovider en volmachtbedrijf RISK in als strategisch partner. Volgens oprichter en CEO van Surebird, Taco van Wachem, moet de samenwerking bijdragen aan de verdere groei van het klantenbestand. Het doel: van 2.000 naar 10.000 klanten groeien in ongeveer een jaar.

Softwarepartijen Vitec Figlo en GetMore Systems kondigen een samenwerking aan, in de vorm van een nieuwe koppeling tussen GetMore CRM en het Figlo Platform. Dit moet voor financieel adviseurs een flinke optimalisatieslag opleveren.

Wie een assurantiekantoor runt, voelt dat de markt kantelt. Niet plotseling, maar wel onmiskenbaar. Klanten worden veeleisender, medewerkers schaarser, technologie bepalender en kopers en investeerders selectiever, zo stelt M&A-adviseur MarhBerry. "De vraag is daardoor niet langer óf de sector verandert, maar welke positie je inneemt terwijl het nieuwe speelveld zich vormt."

Op allerlei plekken proberen verzekeraars AI-toepassingen uit. Er lopen pilots, medewerkers worden getraind en er zijn individuele use cases. Maar van echte inbedding in de operatie is nog zelden sprake. De kloof tussen experimenteren en operationaliseren is groot.

Certe groep loopt voorop als het gaat om technologische innovatie. Compliance en het beheersen van processen spelen daarin een grote rol, zegt chief financial officer Remco Croon. Hij legt uit waarom de aanpak die certe al jaren hanteert, nu zijn vruchten afwerpt. 

De verzekeringssector staat onder druk. Klimaatverandering, cyberdreigingen, geopolitieke spanningen en economische schommelingen volgen elkaar in hoog tempo op. Tegelijkertijd veranderen technologieën en nieuwe concurrenten het speelveld ingrijpend. "De verzekeraar die nu investeert in een sterk fundament, AI strategisch inzet en samenwerking versterkt, is beter voorbereid op de toekomst", zegt Loes Andringa van EY.

RISK is als eerste Nederlandse financiële partij goedgekeurd door OpenAI. In ChatGPT kunnen consumenten nu autoverzekeringen en energiecontracten vergelijken.

De verzekeringsbranche draait op veel plaatsen nog op verouderde IT-systemen. Dat leidt tot grote problemen, bijvoorbeeld na een overname, wijzigingen in regelgeving of bij wensen voor nieuwe AI-tools. De druk om te handelen wordt met de dag groter. "Je kunt je geen IT-systeem meer permitteren dat je beperkt."

Een consortium van drie techbedrijven lanceert Deltaworks AI, een soeverein Europees AI-platform voor organisaties die binnen streng gereguleerde sectoren opereren, zoals banken en verzekeraars.

Voor certe groep is ondersteuning op ICT-gebied een belangrijk onderdeel van de dienstverlening aan aangesloten kantoren. De ontwikkeling van een platform met AI-tools is daarbij een van de belangrijkste speerpunten. Chief Technology & Operations Officer Hamza Bouyafa licht toe hoe certe daar invulling aan geeft. 

Blinqx Verzekering & Hypotheek bundelt de hypotheekadvies-oplossingen DIAS Advies, Adviesbox Online en Fastline in één geïntegreerde oplossing en onder een nieuwe naam: eBlinqx Hypotheekadvies.

Terwijl verzekeringsbranche-breed AI een topprioriteit is, tekent zich wel een steeds grotere kloof af. Waar sommige verzekeraars AI echt al massaal in hun kernprocessen integreren, blijft het bij andere partijen nog beperkt tot losse toepassingen.

De Autoriteit Financiële Markten geeft aan de deadline voor het aanleveren van het DORA-informatieregister met een week te verlengen. Het informatieregister moet nu op uiterlijk 31 maart binnen zijn bij de toezichthouder.

Online bank Revolut timmert met zeventig miljoen klanten, waarvan 1,5 miljoen in Nederland, stevig aan de weg. Haar verzekeringspropositie is minder bekend, maar wordt naarmate de jaren vorderen alleen maar verder uitgebreid, vertelt de regionale Head of Growth van het bedrijf. De neobank wil ook hypotheken aan gaan bieden.

IG&H verandert de naam van haar IT-oplossing voor verzekeraars, volmachten en brokers in Symbria.

Eerder deze week raakten -met name- Amerikaanse beleggers flink van slag vanwege een toekomstvisie van Citrini Research over hoe AI de samenleving binnen een paar jaar zou kunnen ontwrichten. IBM-aandelen kelderden met dertien procent, American Express verloor tijdelijk 7,2 procent, om maar twee reuzen te noemen. Wat gebeurt er met tussenpersonen als AI in 2028 wél goed werkt?

Verzekeraar Allianz Direct gaat een samenwerking aan met Elex Nederland en kiest daarmee voor schade-expertise op afstand. Een remote-aanpak krijgt daarbij de voorkeur en fysieke expertise wordt alleen ingezet wanneer de schade daarom vraagt. Het partnership is volgens Allianz Direct gericht op het verder optimaliseren van de schadeafhandeling.

Vergelijker Overstappen.nl wordt binnenkort ook beschikbaar op AI-modellen als ChatGPT en Claude, als het aan de makers zelf ligt tenminste. Dat maakt insurtech RISK, waar Overstappen.nl onderdeel van uitmaakt, vandaag bekend. Om dit te realiseren hebben ze een eigen Model Context Protocol (MCP) Server gelanceerd. ChatGPT en Claude moeten hiervoor nog wel officieel hun goedkeuring verlenen.