Van de respondenten heeft 60 procent inmiddels ervaring met het gebruik van generatieve AI-tools. Een derde van de professionals gebruikt ChatGPT voor werk of plezier. Daarna volgt Copilot met 12 procent en dan Gemini, Perplexity, Claude en DeepSeek met ieder minder dan 5 procent. De kans dat generatieve AI-tools onderdeel worden van de dagelijkse fiscale werkzaamheden schatten financieel professionals op bijna 80 procent.
Financieel professionals verwachten veel van GenAI als ondersteuning in het doen van aangiften voor klanten evenals in de kwaliteit en doelmatigheid van fiscale advisering door professionals.
Onbenut potentieel
Financieel professionals moeten omgaan met complexere regelgeving, realtime rapportage-eisen en toenemende internationale samenwerking. Daarnaast is er een tekort aan ervaren belastingprofessionals, terwijl de vraag naar compliance-experts toeneemt. Een groot deel van de tijd die belastingprofessionals nu besteden, gaat op aan het verzamelen, verwerken en controleren van gegevens. GenAI biedt een oplossing door routinetaken te automatiseren en de complexe analyses uit te voeren die nodig zijn om inzicht te krijgen in belastingvraagstukken. Toch storten de meeste financieel professionals zich nog niet volop in GenAI. De helft van de respondenten stelt geen of minder dan vijf vragen per week aan een AI-tool. Zes tot tien vragen komen van 17 procent van de respondenten, 28 procent stelt elf tot 50 vragen en 6 procent stelt meer dan 50 vragen per week aan GenAI.
