In de eerste helft van februari 2022 zijn aan de leden van het AMexpertpanel enkele vragen gesteld over het thema 'grensoverschrijdend gedrag', zowel seksueel als anderszins. Deze meting leverde twee conclusies op: in de eerste plaats gelooft de overgrote meerderheid van de AMexperts (84%) dat de verzekeringsbranche niet afwijkt van andere branches als het gaat om dit gedrag. In de tweede plaats blijken vrouwelijke AMexperts veel beter op de hoogte van de mate waarin dit gedrag in het eigen bedrijf voorkomt.

Hoe tevreden zijn intermediairs over de samenwerking met verzekeraars? Deze vraag staat centraal in het doorlopend PerformanceMonitor onderzoek van sectorexpert IG&H onder intermediairs in Nederland. Door de consolidatie en standaardisatie in de markt wordt de onderlinge samenwerking en relatie tussen verzekeraar en adviseur steeds belangrijker. In dit artikel presenteert IG&H de top performers van 2021 en de drijfveren achter hun succes.

Een projectontwikkelaar hoefde alleen te betalen voor de diensten van zijn adviseur als er tenminste één offerte tegen marktconforme voorwaarden zou verschijnen. Reguliere geldverstrekkers wilden het bedrijfspand waar appartementen in moesten komen niet financieren zonder bouwvergunning. De verkoper van het pand wilde tot die tijd wel een overbruggingskrediet regelen. Volgens de rechtbank in Alkmaar geldt dat als offerte en moet de rekening van de adviseur dus betaald worden.

Het is een bekende situatie. Je koopt als verliefd stel een huis, maar dan is de liefde voorbij en deel je alleen nog de (tot dan toe) gezamenlijke woning. Een koppel dat een hypotheek afsloot voor een nieuwbouwwoning kwam in deze situatie terecht en wilde één van de partners uit de hoofdelijke aansprakelijkheid ontslaan. ASR weigerde dit, omdat de man volgens de verzekeraar de financiële lasten niet kan dragen. Kifid geeft de verzekeraar hierin gelijk.

De laatste jaren is er een trend waarneembaar waarin het bezit van een object verschuift naar het (deel)gebruik van dat object. De groeiende deeleconomie laat zien dat we steeds meer bereid zijn om dingen te delen in plaats van dat iedereen zijn eigen exemplaar bezit. Wat betekent dit voor verzekeraars? Een artikel van De Vereende.

Klanten van ASN kunnen vanaf begin februari een duurzame woonhuis-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering afsluiten bij de bank. De verzekeringen bevatten extra dekkingen op het gebeid van duurzaamheid, er wordt sneller voor reparatie gekozen in plaats van vervanging en een verzekerden dragen via de premie bij aan een betere leefomgeving. De risicodrager achter de verzekeringen is ASR.

Twee Volksbank-klanten krijgen een deel van hun betaalde advieskosten terug. Het stel wilde een extra hypotheek afsluiten, maar ontving het adviesrapport naar eigen zeggen pas vier weken na het ondertekenen van de hypotheekofferte. Te laat, oordeelt Kifid.

AM heeft momenteel te maken met enkele technische problemen. Daarom worden pagina's soms niet geladen of is inloggen niet mogelijk. Het probleem is bekend en er wordt hard aan gewerkt om het op te lossen.

Het kabinet bekijkt momenteel de mogelijkheden om per 1 januari 2023 de schenkingsvrijstelling eigen woning, ook wel jubelton, te verlagen. De Tweede Kamer wordt hier na het krokusreces over geïnformeerd.

Hoofdredacteur Theo van Vugt gaat weg bij AM. Na bijna drie jaar kiest hij er voor om een nieuwe weg in te slaan. Van Vugt: "AMweb staat er goed voor. We hebben de afgelopen jaren veel nieuwe digitale abonnees gevonden en dat verstevigt de positie in het veld. Ik ben nu toe aan een nieuwe fase in mijn carrière."

De indicatieve gemiddelde dekkingsgraad van pensioenfondsen is in februari gestegen naar 114 procent, meldt Aon. Dat is te danken aan de opgelopen rente. Tegelijkertijd benadrukt de assurantiemakelaar dat de Russische inval in Oekraïne zorgen kan opleveren over het herstel van de dekkingsgraad en daarmee ook de indexatiemogelijkheden voor de fondsen.

De Hypotheker voorspelt een rem op de stijging van de hypotheekrente. Redenen hiervoor zouden de huidige ontwikkelingen in Oekraïne en de hevige concurrentie op de hypotheekmarkt zijn. Toch blijft, ondanks de stijging van afgelopen weken, de hypotheekrente naar verwachting op een laag niveau.

Verras een klant, maar begin bij jezelf, zegt Jos Burgers. Want een verzekeraar of tussenpersoon die een onderscheidende klantervaring wil bieden, moet vaak eerst bij zichzelf gedragsverandering creëren.

Pensioencommunicatie wordt met het oog op het nieuwe pensioenstelsel steeds belangrijker. Pensioenverzekeraars, pensioenadviseurs, pensioenfondsen en ppi's doen er veel aan om deelnemers te betrekken bij hun oudedagsvoorziening. In een serie op Amweb komen diverse organisaties aan het woord die erin slagen om dit doel te bereiken. In aflevering 5: Daisy van de Weijer-Kastelein, voorlichter Pensioenen & Employee Benefits bij Aon.

Young InSurance heeft zijn kalender vol met nieuwe evenementen gedeeld. Na een lange tijd van veel thuiswerken en online evenementen kan het weer: elkaar ontmoeten, netwerken, inspiratie opdoen en borrelen.

Consultancybureau IG&H onderzoekt al jaren de tevredenheid van intermediairs over verzekeraars. Sinds 2015 is er veel winst geboekt. Eén onderdeel blijft achter: accountmanagement. IG&H maakte een overzicht van de opvallendste verschuivingen in de afgelopen jaren.

De genomineerden van de NVGA AM innovatieprijs 2022 zijn bekend. Vijf innovatieve oplossingen voor de volmachtmarkt zijn in de race.

Hans Visser verlaat Athora Netherlands. De general manager Pensioen heeft om persoonlijke redenen besloten zijn carrière buiten het moederbedrijf van Zwitserleven voort te zetten. Visser was sinds 2016 verantwoordelijk voor de productline Pensioen binnen Zwitserleven.