Een verrassende en logische uitspraak. Zo betitelt Suzanne Bordewijk, advocaat bij WIJ Advocaten, de uitspraak die de Hoge Raad onlangs deed in een zaak van Nationale-Nederlanden tegen een managehouder. "Het komt niet vaak voor dat de Hoge Raad zo fundamenteel ingrijpt, maar in dit geval worstelde de praktijk wel echt met de juiste kwalificatie van de polisvoorwaarden." Wat verandert er rondom primaire dekkingsomschrijvingen en preventieve garantievoorwaarden?

Welten Groep krijgt per 1 mei Thijs Vermaat als nieuwe ceo. Hij volgt Chris Baelemans op, die als bestuurder betrokken zal blijven bij het opleidings- en detacheringsbedrijf. Met de komst van Vermaat zet Welten Groep de strategie voort om in te spelen op technologische ontwikkelingen, nieuwe wet- en regelgeving en een zeer krappe arbeidsmarkt.

Nedasco gaf in 2020 namens De Goudse voorlopige dekking af voor een op dat moment in brand staand pand. Voor de rechter leek dat een eitje: de serviceprovider draaide op voor de ruim vier ton schade. Maar in hoger beroep zorgt een nog niet eerder opgedoken mailtje voor een ommekeer, erkende ook De Goudse: die heeft de schade weer terugbetaald aan Nedasco.

Het CNV roept werkgevers en kabinet op om snel tot een structurele regeling voor zwaar werk te komen. Vandaag zijn er acties op het Malieveld in Den Haag over de RVU.

Adviseurs moeten er halverwege dit jaar aan geloven: ze moeten consumenten inzicht geven in de provisie die ze krijgen over schadeproducten. Serviceprovider Risk is er helemaal klaar voor. "Verzekeringsadviseurs kunnen met één klik actieve provisietransparantie in de systemen van Risk activeren", aldus de serviceprovider.

Ruim 75 procent van de bedrijfspanden heeft voor de brandverzekering met een te lage herbouwwaarde gerekend. Taxatiebedrijf Troostwijk concludeerde dat onlangs op basis van een onderzoek met eigen data. Gemiddeld was het bedrag zo'n 30 procent te laag, met uitschieters tot 77 procent. Arjan Hovinga, cco bij Troostwijk weet waar de oorzaak ligt: "Dat komt onder meer door de ruime inflatie."

Consumenten die ooit vanwege wanbetaling geroyeerd werden, zijn als het aan Jeffrey Stoffels ligt niet meer per definitie aangewezen op hoge verzekeringspremies. De intermediair wil met BewindVerzekerd een lans breken voor de groep die het financieel moeilijk heeft. Als de betaling via een bewindvoerder loopt, garandeert Stoffels acceptatie tegen een normaal tarief.

Drieënhalf jaar geleden zijn we gevallen voor een hond, inderdaad een Covid-hond. Lex is een Beierse bergzweethond en de allerslimste, -knapste en -liefste hond die je je kunt indenken.

'We gaan er alles aan doen' vat de houding van Vista Hypotheken ten aanzien van het brondata-convenant en de bijhorende ambitie om op 1 januari 2025 een doorstromer in loondienst volledig op basis van brondata een hypotheek af te laten sluiten goed samen. Met name het digitale koopcontract vormt daarin nog wel een belangrijk te overwinnen obstakel, betogen Merlyn van den Berg en Jordy Stoelwinder

De Nederlandse vereniging van Hypothecair Planners (NVHP) pleit om de huidige wettelijke bedenktermijn bij aankoop van een woning te verhogen van drie naar veertien dagen. De huidige bedenktermijn zou leiden tot onverantwoorde biedingen, onnodige substantiële kosten en zou een prijsopdrijvend effect hebben.

"Erkennen dat er een uitdaging is, is de eerste stap naar een oplossing." Eigenaar Dirk van Haarlem van Helder Beheerd helpt financieel adviseurs, hypotheekadviseurs en binnendienstmedewerkers om actief klantbeheer toe te passen. "Als de markt van hypotheken inzakt, is er volop aandacht voor. Maar dat wil niet zeggen dat dat blijvende aandacht is. Pas als je er structuur aan geeft, beklijft het."

Woningverduurzaming is in. Ook de inzet van persoonlijke leningen om verduurzamingsmaatregelen te treffen neemt een hoge vlucht. In de afgelopen tien jaar is sprake van een verachtvoudiging van het aantal aanvragen daarvoor.

Vanwege de lage rente wilden twee consumenten hun variabele hypotheekrente omzetten naar een vaste variant. Dit werd echter per abuis maar op één leningdeel toegepast. Een Veldsink-adviseur raadde het hen later af om de hypotheekrente alsnog vast te zetten. Dat was fout volgens Kifid, de klanten hadden hun verlies kunnen beperken door dit wel te doen.

Hypotheken Data Netwerk (HDN) heeft Datakeeper toegevoegd als gecertificeerde brondataleverancier. Dat maakt het voor consumenten mogelijk op via de Datakeeper-app brondata te delen met de partij waar een hypotheekaanvraag is gedaan.

Een deelnemer aan een pensioenregeling van Aegon moet het doen met in zijn ogen te hoge kosten wanneer hij klant blijft bij de pensioenverzekeraar. De geschillencommissie van Kifid heeft Aegon in het gelijk gesteld in een klachtprocedure. Een oplossing is er ook: het staat de man vrij om elders een pensioenuitkering aan te kopen.

Ook Athora Netherlands schikt met de belangenorganisaties die opkomen voor klanten met woekerpolissen. Hiermee is een bedrag van in totaal 95 miljoen euro gemoeid.

Vorig jaar is via internet voor 3,2 miljard euro aan verzekeringen verkocht: 4 procent minder dan in 2022, zo blijkt uit cijfers van Thuiswinkel.org. De daling is volgens de brancheorganisatie vooral te wijten aan een kleiner aantal gesloten zorgverzekeringen en een afname van de online levenproductie, met name in overlijdensrisicoverzekeringen. De verkoop van verzekeringen buiten internet om blijkt nog sterker te zijn gedaald.

Softwareorganisatie Blinqx heeft Joost Heijligers benoemd tot commercieel directeur van haar tak Hypotheek & Verzekering.