Bij Marsh Nederland wordt Koen van Leuven Directeur Marine Broking met als standplaats Rotterdam. Vanaf de zomer gaat hij leiding geven aan de marine-activiteiten van Marsh Nederland. Van Leuven zal ook verantwoordelijk zijn voor het coördineren van de gespecialiseerde logistieke diensten van Marsh in heel Europa.

Na acht jaar voorzitterschap treedt Ron Gardenier terug uit het bestuur van de NVGA. Tijdens de ALV van 17 april zal Valentina Visser worden voorgedragen als zijn opvolger. Visser is directeur van Havelaar & Van Stolk - dat binnenkort verder gaat onder de naam Vanbreda - en maakt sinds 2020 deel uit van het NVGA-bestuur.

De duurzaamheidsregels die in hoog tempo op de verzekeringsbranche afkomen, zijn niet alleen maar een zure appel om doorheen te bijten. Ze zijn ook een kans voor verzekeraar en intermediair om zich een rol toe te eigenen. Arthur van den Hurk betrekt dit regelmatig in zijn rol als docent en bij zijn adviezen als bedrijfsjurist. AM sprak met hem over de kansen en mogelijkheden voor de verzekeraar en iedere professional die met hem samenwerkt.

Een hypotheek aanvragen kan lastig zijn voor mensen in vitale beroepsgroepen. Het belangrijkste struikelblok is de variabele opbouw van het inkomen. Met de nieuwe propositie lost NIBC deze problemen op. Zo kan de financieel adviseur ook klanten in de zorg, het onderwijs en bij de politie, defensie en brandweer efficiënt helpen.

Vermogensbeheerder en hypotheekverstrekker Dynamic Credit (bekend van o.a. bijBouwe) heeft de hypotheekportefeuille van Athora Netherlands, met vooral Reaal-hypotheken, overgenomen.

De voormalige compliance officer van een Amerikaanse dochter van Rabobank moet voorlopig uit eigen zak het hoger beroep betalen tegen een oordeel waarin haar misleidend en vertragend gedrag in een witwasonderzoek wordt verweten. Aansprakelijkheidsverzekeraars AIG en XL zien daarin namelijk terecht geen verweer tegen een risico van aansprakelijkstelling, zo oordeelt de Amsterdamse rechter in kort geding.

Starters op de woningmarkt verhuizen graag voor een nieuwe baan. Van hen is 57 procent bereid om te verkassen. Echter, laten ze een nieuwe baan vaak aan zich voorbijgaan in verband met de krapte op de woningmarkt.

Verzekeraars die de chatbot omarmen, kunnen wel eens van een koude kermis thuiskomen. Consumenten zitten helemaal niet te wachten op Lucy, Ilona of Victor die hen digitaal te woord staat. Ze hebben veel liever iemand live spreken. Telefonisch om precies te zijn.

Adviseurs willen het beste voor hun klant. Maar bij het regelen van een goed pensioen kom je al snel op onbekend terrein. Dan wil je kunnen vertrouwen op een ervaren expert met een product dat ook nog eens goed uit te leggen is. Een interview met Chris Zegers van Evi over de samenwerking met adviseurs.

Onlangs publiceerde het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties het onderzoeksrapport van KPMG over het verkorte hypotheekadviestraject in het kader van woningverduurzaming. AM destilleert vier lessen uit dit rapport.

Lang geleden, in de succesvolle jaren negentig, domineerden verzekeraars met hun veelbelovende campagnes de reclameblokken. Tientallen miljoenen gaf elke verzekeraar uit aan merkenbouw en (sport)promotie. Maar de afgelopen decennia leerden ze dat rechtstreeks klantcontact veel effectiever was.

Woningzoekenden zijn bereid vergaande concessies te doen bij het vinden van een huis. Om toch een geschikte woning te vinden, schrappen ze al snel wensen van hun lijstje. Het energielabel sneuvelt vaak als eerste, zo blijkt uit onderzoek van De Hypotheker.

In het voorjaarsnummer van AMmagazine staan innovatie en digitalisering centraal. Aandacht is er onder meer voor de NVGA AM Innovatieprijs: een interview met de winnaar van editie 2022 en de vier genomineerden voor de prijs van 2024. Daarnaast aandacht voor de EU-verordening Dora die volgend jaar van kracht wordt. Liggen verzekeraars en volmachtbedrijven op schema? Verder onder meer reportages over energietransitie, een interview met Annemarie Rosebeek, cco van Alpina en de AM 25 talent 2023.

Nationale-Nederlanden heeft gereageerd op het rapport van de Commissie Octas. Aandachtspunt volgens de verzekeraar is een sociaal stelsel dat op de langere termijn houdbaar is waarbij preventie centraal staat. Ook moet er zogezegd sprake zijn van activerende prikkels en aandacht voor de uitvoerbaarheid in het belang van betrokkenen.

De inboedelverzekering met allrisk-dekking leek voor klanten van ASR bijna een kat in de zak. Toen het stel waterschade had in zijn appartement besloot de verzekeraar desondanks niet uit te keren. ASR bleek wat andere opvattingen te hebben over alle risico's. De geschillencommissie van Kifid floot de verzekeraar terug.

Yellow Hive, het moederbedrijf achter onder meer You Sure, heeft drie bedrijven uit het Zuid-Hollandse Stellendam geacquireerd. Het betreft De Wit Assurantiën, Van Olst de Graaff & Co en FortNova. De bedrijven maakten onderdeel uit van één groep.

Dat het bij AOV als bij geen andere verzekering om mensen draait, valt niet te betwisten. In ieder geval niet als je het Klaverblad vraagt. De verzekeraar, die onlangs een eerste plek bemachtigde in de categorie 'inkomen individueel' van de IG&H Performance Monitor, vertelt over het maatwerk dat bij het AOV-acceptatieproces komt kijken.

Al sinds jaar en dag had een klant van Aegon pensioenvermogen belegd in het PwC Profiel Funds. In 2022 werd het fonds opgeheven en moest de klant een keuze maken voor nieuwe beleggingen. De klant die tegen zijn pensioenleeftijd liep, wilde graag defensief doorbeleggen. Toch kromp zijn opgebouwde vermogen in een jaar tijd van 540.343 euro naar 391.740 euro door het te enthousiast afdekken van het renterisico. Volgens Kifid heeft Aegon de klant onvoldoende informatie verschaft rond de wijziging en moet het de klant compenseren.