Bart van de Laak

Eindklanten van verzekeringssoftware zijn over het algemeen niet erg te spreken over de vernieuwingsdrang van hun leveranciers. Consultancykantoor BCE deed een uitgebreid onderzoek naar het innovatief vermogen in de branche en constateerde dat veel professionals zichzelf op dat terrein afhankelijk vinden van hun systeemhuis. Op een schaal van 0 tot 5 krijgen ANVA, CCS en DIAS gemiddeld een 2 voor innovatie. Softwarebouwers Bugs Business, Fenêtre, EMS en MyTP krijgen ongeveer een 3,5. Novulo steekt er bovenuit met een score van 4,5 uit 5.

Adfiz heeft in niet mis te verstane bewoordingen gereageerd op het Wijzigingsbesluit dat minister Hoekstra gisteren aan de Tweede Kamer stuurde. Volgens de branchevereniging staat het voorstel van Hoekstra om provisies transparant te maken haaks op zijn zelf opgelegde randvoorwaarden; het klantbelang is ver te zoeken en het gelijk speelveld wordt overhoop gegooid. Volgens Adfiz hebben noch de minister, noch de AFM oog gehad voor de talrijke waarschuwingen uit de branche.

Minister van Financiën Wopke Hoekstra blijft bij zijn draai. Actieve provisietransparantie moet in exacte bedragen worden gepresenteerd. Dat is in lijn met de wens van AFM, Verbond van Verzekeraars en de Consumentenbond. De minister heeft het Wijzigingsbesluit financiële markten waarin het voorstel staat gisteren aan de Tweede Kamer gestuurd. Daar zal binnenkort gedebatteerd worden over de voorstellen.

De afgelopen vijf jaar deden Nationale-Nederlanden en Aegon samen met de Hogeschool van Amsterdam onderzoek naar de impact van lokale armoede- en schuldenprojecten. Drie op de vier deelnemers aan deze initiatieven gaf na afloop aan financieel zelfredzamer te zijn. De beste resultaten werden behaald in groepen met eenduidige kenmerken, bijvoorbeeld vrouwen met dezelfde culturele achtergrond.

Anderhalf jaar na de introductie is Lot Hypotheken bijna een allround label geworden. Ondernemers kunnen bij de NIBC-dochter sinds kort ook een niet-NHG-hypotheek afsluiten, het maximumbedrag voor niet-NHG is verhoogd tot één miljoen euro, en er zit geen maximum meer op een overbruggingskrediet.

Het is vijf voor negen 's ochtends als SAA-directeur Rob Noordzij z'n mouwen al heeft opgestroopt. Er is continu werk aan de winkel aan het Zuidplein in Rotterdam. SAA is een bedrijf in transitie en Noordzij bouwt aan een cultuurwijziging. "Twee jaar geleden bestond SAA uit eilandjes. Nu zijn we een land."

Adviseurs die gebruikmaken van Figlo Hypotheken krijgen binnenkort een extra tool in hun adviespakket. De Hypotheekindicatie geeft realtime met een stoplicht aan hoe groot de kans van slagen is van een hypotheekaanvraag. Daarbij toetst het systeem de klantdata op 200 variabelen via Moneyview. Momenteel loopt er een pilot bij een kleine groep advieskantoren, maar het is de bedoeling dat de applicatie op korte termijn breed uitgerold wordt.

Een portefeuilleovername helemaal in het straatje van OOM Verzekeringen; de Rijswijkse verzekeraar neemt een duizendtal internationale zorgpolissen over van ONVZ. Het gaat om verzekeringen van Nederlanders die voor langere tijd in het buitenland verblijven. De polissen gaan over op 1 januari 2022.

Zakelijke klanten van Nationale-Nederlanden met een Zekerheidspakket kunnen een premieverhoging van 2 procent tegemoet zien. De prijsstijging geldt per 1 januari voor alle schadeverzekeringen in het pakket, of in Zekerheid op Maat, meldt de verzekeraar. Volgens NN is de stijging het gevolg van algemene ontwikkelingen in schade, kosten en inflatie.

Vijf jaar na de overname neemt Schouten Zekerheid afscheid van het label Boelaars & Lambert. Met een filmpje gepubliceerd op LinkedIn maakt het advieskantoor duidelijk dat alleen 'het jasje' verandert, maar intern alles bij het oude blijft. Dezelfde medewerkers, dezelfde producten en dezelfde service.