Bart van de Laak

ASR heeft vorig jaar in bepaalde productgroepen de premies voor de volmachttekening sterker verhoogd dan in het provinciale kanaal. Het gaat om de zakelijke productlijnen personenauto, bestelwagen, en vrachtauto. Differentiëren ligt gevoelig in de markt, maar volgens een woordvoerder is ASR niet over één nacht ijs gegaan. Volgens haar is er al langere tijd sprake van substantieel slechtere resultaten in het volmachtkanaal ten opzichte van de provinciale distributie.

Na acht jaar voorzitterschap treedt Ron Gardenier terug uit het bestuur van de NVGA. Tijdens de ALV van 17 april zal Valentina Visser worden voorgedragen als zijn opvolger. Visser is directeur van Havelaar & Van Stolk - dat binnenkort verder gaat onder de naam Vanbreda - en maakt sinds 2020 deel uit van het NVGA-bestuur.

Al sinds jaar en dag had een klant van Aegon pensioenvermogen belegd in het PwC Profiel Funds. In 2022 werd het fonds opgeheven en moest de klant een keuze maken voor nieuwe beleggingen. De klant die tegen zijn pensioenleeftijd liep, wilde graag defensief doorbeleggen. Toch kromp zijn opgebouwde vermogen in een jaar tijd van 540.343 euro naar 391.740 euro door het te enthousiast afdekken van het renterisico. Volgens Kifid heeft Aegon de klant onvoldoende informatie verschaft rond de wijziging en moet het de klant compenseren.

Achmea-bestuursvoorzitter Bianca Tetteroo had een prima dag donderdag. De topvrouw presenteerde sterke resultaten over vrijwel de hele breedte van de verzekeraar. Daar zaten voor het eerst ook reputatiecijfers bij. Tetteroo is er trots op. "Innovatie en klantbelang gaan voor mij hand in hand met het goede doen voor de maatschappij. Dan is het wel heel mooi dat dat ook terugkomt in de goede reputatiescores van onze merken." Acht vragen over premieomzet, overhead en de reputatiescore van 2023.

Een complete batch tomatencrèmesoep van Cup-a-Soup moest in 2021 worden vernietigd door een foutje in het verpakkingsproces. Minicroutons waren blijven hangen in de machine en per ongeluk in de tomatensoep terechtgekomen. Consumenten met een glutenallergie kregen daar last van, waarna de partij uit de handel werd genomen. Kosten: 32.395 euro. Achmea wees de schade op de aansprakelijkheidsverzekering af. Volgens de rechtbank in Zutphen terecht.

Meer klanten, hogere premie en een jaar zonder zware stormen hebben Achmea tot zeer sterke jaarcijfers gebracht. Het operationeel resultaat van de divisie Schade & Inkomen liep op tot 309 miljoen euro (+20%). Groei was er overigens in alle segmenten. De totale bruto premieomzet kwam uit op 22,3 miljard euro (+6%). Bestuursvoorzitter Bianca Tetteroo spreekt van een 'sterke executiekracht.'

NIBC introduceert een hypotheek speciaal voor mensen in de zorg, politie- en defensiepersoneel, en brandweerlieden; de heldenhypotheek. Het product is gebaseerd op de NIBC Extra Hypotheek en wijkt daar inhoudelijk ook niet van af. Geen nieuw label, geen bijzondere voorwaarden, en geen voordeliger tarief. De geldverstrekker wil zich voor de doelgroep onderscheiden met het acceptatieproces.

Op een zondagnamiddag in april 2019 komen drie auto's met elkaar in botsing op de A12 bij Zoetermeer. Een Peugeot-rijder wordt niets verweten. Maar tussen de bestuurder van een Toyota en een Skoda bestaat onduidelijkheid wie het ongeval veroorzaakte. Desondanks erkent Allianz tot twee keer toe aansprakelijkheid. Daar wil het op terugkomen als er een nieuwe ongevalsanalyse binnenkomt, maar daar steekt de rechtbank in Rotterdam een stokje voor.

Softwareontwikkelaar CCS plukt Ab Chakai weg bij Movir voor een directiefunctie in Woerden. Chakai wordt directeur Productstrategie en krijgt als taak om de producten verder af te stemmen op de marktbehoeften. Chakai werkte voor Movir bij Nationale-Nederlanden betrokken en waar daar betrokken bij de oprichting van innovatieplatform Sparklab.

Nederland schiet door in regelgeving en toezicht, vindt Adfiz-directeur Enno Wiertsema. "Daar moeten we echt mee kappen", schrijft hij in zijn column. Hij pleit ervoor om niet meer het braafste jongetje van de klas te zijn, maar om gewoon aan te sluiten bij Europese regels. De variabele beloning kan wat hem betreft dus omhoog naar 100 procent van het vaste loon, in plaats van het Nederlandse maximum van 20 procent.