Alles over Zorgplicht

Gelden de NVM-meetinstructies voor woningen alleen voor NVM-makelaars? Nee, vindt het gerechtshof in Den Bosch. In 2019 verkocht een niet-aangesloten makelaar een...

Een hypotheekadviseur uit Utrecht die de zorgplicht heeft geschonden door haar klanten van een reeks foute adviezen te voorzien komt er genadig vanaf. Omdat het...

Een man loopt na het overlijden van zijn vrouw een uitkering van drie ton mis op de overlijdensrisicoverzekering. Haar ziekte was niet gemeld voor de ingangsdatum...

Vanwege de lage rente wilden twee consumenten hun variabele hypotheekrente omzetten naar een vaste variant. Dit werd echter per abuis maar op één leningdeel...

Een complete batch tomatencrèmesoep van Cup-a-Soup moest in 2021 worden vernietigd door een foutje in het verpakkingsproces. Minicroutons waren blijven hangen in de...

Ondanks de gigantische verduurzamingsopgave ziet Bouwe Kuik van bijBouwe nog steeds veel hypotheekaanvragen voor woningen met een energielabel D of lager...

Een Limburgs marketingbureau had bij een verhuizing van het bedrijf een duidelijk beeld van de kosten gemaakt. Het verzamelpand dat de kosten voor de...

Een hypotheekadviseur uit Winschoten heeft er een potje van gemaakt. Zijn klant kocht voor te veel geld een nieuwe woning, waar ze door toedoen van de adviseur niet...

Een mogelijk fout pensioenadvies rond de eeuwwisseling komt een pensioendeelnemer duur te staan. De adviseur die hij in de arm nam berekende dat hij voor enkele...

Slordig werk van een hypotheekadviseur uit Helmond blijft zonder financiële gevolgen. Hoewel vaststaat dat hij de zorgplicht heeft geschonden door de...