Schade

Paardekooper Private Insurance heeft de verzekeringsportefeuille van Hertog Premium Insurance overgenomen. Eigenaar Henk Hertog blijft nog tot eind dit jaar betrokken bij het bedrijf.

De koper van een assurantieportefeuille in Limburg zag met lede ogen aan hoe de dochter van de verkoper enkele jaren later onder bijna dezelfde naam een nieuw kantoor opende. Volgens de koper profileerde zij zich als de opvolger van haar vader en was haar vader bezig oude klanten terug te halen. De koper zette er zelfs een particulier recherchebureau op om de contractbreuk aan te tonen. Het gerechtshof in Den Bosch concludeert net als de rechtbank echter dat er niets onoorbaars is aangetoond.

Waar de autodiefstallen zich nog moeten herstellen van een coronadip, is het aantal gestolen gemotoriseerde tweewielers weer op het niveau van drie jaar terug. Het Landelijk Intelligence- en expertisecentrum Voertuigcriminaliteit (LIV) noemt dat "verontrustend".

Bovemij heeft in het eerste halfjaar een wat lager operationeel resultaat geboekt dat nog altijd ruim beter is dan voor de coronacrisis. Slechte beleggingsresultaten gooiden echter roet in het eten, waardoor de maatschappij een brutoverlies van € 5 miljoen moet slikken.

Meer verzekeringen bij dezelfde verzekeraar geeft meestal recht op korting. Zo ook bij ZLM. Een klant diende toch een klacht in bij de Reclame Code Commissie, vanwege de manier waarop de verzekeraar de korting toekent. Die wordt niet maandelijks afgetrokken van de premie, maar eens per jaar vastgesteld en uitgekeerd. Volgens de klant is dat oneerlijk, maar de commissie ziet dat anders.

Paardenverzekeraar EFO moet € 5.500 uitkeren aan een vrouw wiens paard ingeslapen moest worden na een ongeval. Dat heeft rechtbank Noord-Holland besloten. De verzekeraar verweet de klant dat het paard al niet helemaal gezond was toen de verzekering werd afgesloten. EFO had echter duidelijker moeten zijn in zijn vraagstelling.

Wat als je een klant moet terugroepen naar kantoor omdat hij vergeten is een papieren inboedelwaardemeter in te vullen? Dat moet beter kunnen. Verzekeraars dienen intermediairs te faciliteren in digitale dienstverlening, maar gebeurt dat voldoende? En heeft digitalisering alleen maar voordelen of kun je je niet meer herinneren wanneer je voor het laatst een accountmanager zag? AM wil weten hoe jij over dit onderwerp en andere digitaliseringsvraagstukken denkt. In het AM Zomeronderzoek laat je je stem horen!

Moest een kweker na een hagelstorm tussen de glasscherven zijn beschadigde kas in om kiemende plantjes water te geven? Nee, vindt de rechter, die Achmea veroordeelt tot betaling van ruim twee ton aan gewasschade die daardoor is ontstaan.

Iemand die een elektrische auto koopt, betaalt gemiddeld 24 procent meer premie voor zijn verzekering dan een benzinerijder, zo heeft MoneyView becijferd. Met name de accu maakt de polis duurder.

Niet één keer, maar twee keer veroorzaakte de zoon van een ASR-klant flinke schade aan zijn vaders Volkswagen Caddy. Bij de schadeafhandeling merkte de verzekeraar dat het kenteken tussentijds op naam van de zoon was gezet, zonder dat dit was doorgegeven. ASR wijst dekking af en de man moet ruim 16.000 euro uit eigen zak betalen. Wel moet ASR de melding in de Gebeurtenissenadministratie aanpassen, oordeelt Kifid.