Een man die in vijf jaar negen claims indiende op zijn ASR-reisverzekering, heeft ten onrechte een hoger eigen risico aan de broek gekregen. Dat oordeelt de Kifid-geschillencommissie. ASR heeft niet duidelijk gemaakt wat nu precies 'bovengemiddeld vaak claimen' inhoudt. Het oordeel is begrijpelijk, vindt verzekeringsadvocaat Hugo Bijleveld in zijn commentaar in de AMkifid-uitsprakenbank.
Bij Kifid komen de laatste maanden klachten binnen van verzekerden die kosten gerelateerd aan de coronamaatregelen niet vergoed kregen van hun reis- of annuleringsverzekeraar. In drie gevallen is de klacht afgewezen. "Wat opvalt is dat consumenten menen dat hun doorlopende reis- en annuleringsverzekering meer dekt dan ze op basis van de geldende verzekeringsvoorwaarden mogen verwachten."
De autoriteiten op de Canarische eilanden hebben met AXA een overeenkomst gesloten voor het verzekeren van toeristen die op de eilandengroep worden getroffen door (gevolgen van) coronabesmettingen, zoals ziekenhuisopname, gedwongen quarantaine of een verlengd verblijf.
Allianz heeft ook in tweede kwartaal flink last gehad van de coronacrisis. De verzekeraar zag net zoals in de eerste verslagperiode van het jaar het resultaat kelderen.
Coöperatieve verzekeraar Univé heeft een 'solidariteitspot' in het leven geroepen. Die is bedoeld voor zijn leden die hun reis door coronamaatregelen in het land van bestemming moesten annuleren of afbreken en met kosten blijven zitten.
Er worden weer meer reisverzekeringen afgesloten. Na de uitbraak van corona liep het aantal afgesloten reisverzekeringen fors terug. Sinds juni is sprake van een ommekeer, blijkt een analyse van Independer.
Een man die in vijf jaar negen claims indiende op zijn ASR-reisverzekering, heeft ten onrechte een hoger eigen risico aan de broek gekregen. Dat oordeelt de Kifid-geschillencommissie. ASR heeft niet duidelijk gemaakt wat nu precies 'bovengemiddeld vaak claimen' inhoudt.
Dekt een reisverzekeraar schade opgelopen in landen die volgens de overheid nog onvoldoende veilig zijn? Code geel is geen probleem, maar code oranje blijkt een grijs gebied. MoneyView inventariseerde het beleid van negenentwintig reisverzekeraar en constateert dat zeker een derde van de maatschappijen helemaal geen dekking geven. Zelfs niet als de schade niet corona-gerelateerd is.
Vanaf 15 juni is reizen naar 12 Europese landen en de voormalige Nederlandse Antillen waarschijnlijk weer mogelijk. Het Verbond van Verzekeraars heeft de situatie rondom reisverzekeringen op een rij gezet.
Een klant van FBTO dommelde na de lunch weg op het strand van Gran Canaria. Geen hazenslaapje, maar dik een uur waren de man en zijn partner vertrokken. Toen ze wakker werden, bleek hun tas verdwenen met daarin onder meer een telefoon en een tablet. FBTO vergoedde de schade niet, vanwege de normale voorzichtigheid clausule. Terecht, vindt Kifid.
