De Organisatie van Financiële Dienstverleners (OvFD) vreest dat de consumentenbescherming op de tocht komt te staan door de nieuwe interpretatie die de AFM geeft van de begrippen 'informeren' en 'adviseren'. "De beoogde verduidelijking van deze begrippen binnen de wet- en regelgeving voor financieel advies maakt het in de praktijk alleen maar onduidelijker.
Het ministerie van Financiën vaart blind op de conclusies van de AFM wat betreft de uitvoerbaarheid van actieve provisietransparantie. Dat blijkt uit de antwoorden op de Kamervragen die D66-Kamerlid Alexander Hammelburg stelde naar aanleiding van de moeizaam verlopen gesprekken tussen de AFM en de intermediaire brancheorganisaties. Hoekstra geeft in zijn beantwoording vooral een reconstructie van de totstandkoming in plaats van de gevraagde uitleg.
De AFM nodigde dit najaar verschillende marktpartijen uit om te praten over actieve provisietransparantie. Niet om van gedachten te wisselen over de vorm, maar alleen om de uitvoerbaarheid van nominale bedragen aan het einde van het adviestraject te bespreken. Brancheorganisatie OvFD zag hun gespreksverslag gepubliceerd worden door de Tweede Kamer en is nog steeds ontstemd. "We hebben aangegeven dat de AFM wel erg makkelijk wegloopt van haar eigen rol in dit voorstel."
De vaste commissie voor Financiën van de Tweede Kamer debatteert vandaag niet over actieve provisietransparantie. In plaats daarvan hebben de commissieleden een schriftelijk overleg aangevraagd. Vragen die de commissie heeft worden per mail aan de minister verstuurd, die daar in een verslag op zal reageren. Er is geen vastgestelde termijn voor de beantwoording van de vragen.
De motivatie van het ministerie van Financiën om de leges voor Wft-examens te verhogen is flinterdun en ondoorzichtig. Dat schrijven de opleiders Dukers & Baelemans, Hoffelijk, Nibe-SVV, Lindenhaeghe, en brancheorganisaties Adfiz en OvFD in een protestbrief. De bijdrage in de uitvoeringskosten van DUO en CDFD bedragen vanaf de volgende Wft-cyclus niet meer 60, maar 70 euro.
Hypotheek Visie, De Hypotheekshop, De Hypotheker en Van Bruggen Adviesgroep introduceren in samenwerking met De Organisatie van Financiële Dienstverleners (OvFD) de Advieswijzer. Deze tool geeft met behulp van drie iconen inzicht over de totstandkoming van het productaanbod bij het afsluiten van een hypotheek. De hypotheekaanvrager kan checken of hij of zij persoonlijk advies krijgt, of de hypotheekadviseur voldoende producten vergelijkt en of hij of zij ongebonden is.
Hypotheekadviesorganisaties noemen het onderzoek van de Consumentenbond naar serviceabonnementen schadelijk, onvolledig en subjectief. De consumentenorganisatie stelt dat hypotheekadviseurs voornamelijk gebakken lucht verkopen. Volgens OvFD-directeur Colinda Rosenbrand is dat veel te kort door de bocht en blijkt dat het niet voor niets is dat de OvFD het nazorgdocument uitbracht. "De Consumentenbond spiegelt mensen voor dat de wettelijke zorgplicht tot in het oneindige doorloopt. Zo is het niet."
Adfiz en OvFD zijn begonnen met (om)scholingstrajecten die de in- en doorstroom van talent in de financiële sector moeten bevorderen. Eerder dit jaar haalden de brancheverenigingen met de steun van vakbond De Unie een subsidiebedrag van bijna een miljoen euro binnen. De opleidingstrajecten worden verzorgd door Hoffelijk, Lindenhaeghe en NIBE-SVV.
Tom van der Lubbe weet het zeker. In 2030 is Viisi Hypotheken marktleider in hypotheekadvies. En de grootste bedreiging voor dat doel komt niet van externe factoren, maar is volgens de medeoprichter een interne: te snel willen groeien. Aan zelfvertrouwen ontbreekt het niet. "Zo lang wij de beste werkgever zijn voor onze medewerkers en we de hoogste tevredenheidscijfers krijgen van onze klanten, komt de groei vanzelf."
Belangenclubs en beroepsverenigingen: de financiële dienstverlening is er dol op. Tientallen zijn er, stuk voor stuk met hun eigen bijeenkomsten, speerpunten en vertegenwoordigers. In de zomerserie 2021 vraagt AM deze gezelschappen vol gelijkgestemden waar ze in het najaar mee aan de slag gaan. In de twintigste aflevering is Colinda Rosenbrand, directeur van de OvFD, aan het woord over onder meer de toenemende complexe wetgeving waar adviseurs mee worden geconfronteerd.
