Met Dazure is Indra Frishert een van de bekendste spelers op de Nederlandse ORV-markt. Toch mag ze van het Verbond niet meepraten in de commissie ORV. Dat mag alleen als Dazure van een verzekeraar gebruikmaakt die nog niet in Nederland vertegenwoordigd is. Een mening over de markt heeft Frishert wel. "Er zal iets moeten gebeuren bij de aanbieders."
De afgelopen twee maanden heb ik aan veel mensen dezelfde simpele vraag gesteld: is er een probleem op de ORV-markt? Het antwoord luidde geruststellend vaak 'nee'. Maar in het gesprek dat volgde dreven de problemen meestal als vanzelf naar de oppervlakte.
Als je jong en gezond bent kost een overlijdensrisicoverzekering van een ton nog geen tweeëneenhalve euro per maand. Brood is duurder. Het werkveld van Maarten Godijn bevindt zich aan de andere kant van het spectrum. Met zijn adviesbedrijf ICZ helpt hij mensen met een verhoogd medisch risico aan een ORV. De premiedalingen voor gezond Nederland gingen ten koste van de portemonnee van zijn klantenkring. Hoewel aanbieders het tegendeel beweren, ziet hij in de praktijk de verzekerbaarheid in gevaar komen.
Verschraalt de ORV-markt? Besefte NHG wat de consequenties waren toen het de ORV-verplichting schrapte? Werkt het schoneleibeleid voor ex-kankerpatiënten? Gaat herverzekeraar De Hoop naar voren opschuiven in de keten? Is de TAF-route de oplossing voor complexe aanvragen? Van 30 mei tot en met 3 juni publiceert AMweb dagelijks meerdere achtergrondverhalen en interviews over de ORV-markt.
In de verzekeringsmarkt ligt het accent bij overlijdensrisicoverzekeringen nog te veel bij het afdekken van het onderpandrisico, vindt NHG-bestuursvoorzitter Carla Muters. Daardoor raakt de (niet meer verplichte) ORV in het verdomhoekje.
De kapitaalinjectie die Athora Nederland afgelopen najaar kreeg van het moederbedrijf betaalt zich uit. De solvabiliteit van de organisatie klom mede daardoor omhoog van 161 procent in 2020 tot 180 procent in 2021. Het stelt Athora in staat risicovoller te beleggen. In het vierde kwartaal verbeterden de beleggingsopbrengsten. Het boekhoudkundig nettoresultaat over heel 2021 was wel negatief: - 27 miljoen euro (2020: - 47 mln).
Mo-Lotta gaat een nieuwe fase in. Het online verhalenplatform van Dazure dat consumenten op een zachtere manier bij financiële zaken probeert te betrekken, krijgt binnenkort een andere naam en compleet eigen producten. Volgens Dazure-directeur Indra Frishert kunnen dat bestaande diensten zijn in een andere jas, maar ook compleet nieuwe producten. Vijf vragen.
De zorgplicht van adviseurs reikt niet zover dat hij klanten periodiek moet informeren over premiedalingen; mits daar geen uitdrukkelijke afspraken over zijn gemaakt. Kifid wijst soortgelijke klachten snel af met een verwijzing naar de CvB-uitspraak over de ORV-kwestie. Een klant van de Rabobank vindt niet dat de bank zich op die uitspraak mag beroepen, omdat de bank voor de consument onherkenbaar is als tussenpersoon.
De Volksbank (SNS) is flink de fout ingegaan met een advies over een overlijdensrisicoverzekering. Een weduwe die naar de rechtbank Midden-Nederland in Utrecht stapte heeft daar haar gelijk gehaald. Ze krijgt in totaal 170.000 euro uitgekeerd uit de verzekering en niet de bijna 75.000 euro waarmee de Volksbank er van af dacht te komen.
De geschillencommissie van Kifid heeft een klacht van een consument over zijn adviseur als niet-behandelbaar bestempeld. De consument heeft volgens de commissie te laat geklaagd. Hij vond dat de adviseur naast de overlijdensrisicoverzekering over de premiedalingen van zijn hypotheek had moeten beginnen.
