Een nieuwe inboedelwaardemeter en additionele tariefsverhogingen hebben de gemiddelde prijs van een nieuwe inboedelverzekering voor huurders in drie jaar tijd met ruim 40% doen toenemen. Dat blijkt uit onderzoek van MoneyView, dat ruim vijftig inboedelpolissen tegen het licht hield en de resultaten vergeleek met die van 2009 en 2007.
Voor slechts 6% van de consumenten speelt de prijs van financieel advies een belangrijke rol, blijkt uit onderzoek van consultancybedrijf NewRatio en onderzoeksbureau Valuewait. Volgens hen is ruim twee derde van de consumenten tevreden tot zeer tevreden over zijn tussenpersoon.
Voor 43% van de consumenten is het niet belangrijk om precies te weten wat er in de polisvoorwaarden staat, zolang de meest voor de hand liggende risico's maar zijn gedekt. Dat blijkt onder meer uit de jaarlijkse consumentenmonitor van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS). Desalniettemin leest 42% de polisvoorwaarden naar eigen zeggen zorgvuldig.
De consument is onvoldoende in staat invulling te geven aan zijn verantwoordelijkheid. Dat is de unanieme mening van financiële dienstverleners, zo blijkt uit de laatste enquête die intermediairorganisatie Adfiz heeft gehouden op de website Samenvooruit.nu.
De gemiddelde premie voor een overlijdensrisicoverzekering is sinds 2002 met 41% gedaald, meldt MoneyView. De prijsdaling is de laatste vier jaar het sterkst geweest; tegelijk is het verschil tussen de hoogste en de laagste premie steeds groter geworden.
De meerderheid van de consumenten is tevreden over de dienstverlening van zijn pensioenfonds, blijkt uit onderzoek door Dream Team Companies onder ruim 1.000 werknemers tussen de 22 en 61 jaar. Van hen vindt 53% de dienstverlening uitstekend; twee jaar terug was dat 39%.
Volgens Bureau D&O moet het WFT-opleidingsgebouw zodanig worden veranderd dat de financieel dienstverlener in de praktijk leert om te adviseren over producten waarvoor hij niet bevoegd is. D&O stelt dit naar aanleiding van de bestuurlijke boete van de AFM aan Krediethuis wegens niet-passend advies over kredietbeschermers en beleggingsverzekeringen.
Van alle banken waarderen hypotheekklanten de bemiddelende rol van Rabobank het meest. De 'nummer 1 in hypotheken' krijgt van consumenten het rapportcijfer 7,6. Zo'n goede waardering is er overigens ook voor assurantiekantoren. Zij scoren hoger dan bijvoorbeeld de bekende hypotheekketens.
Consumenten zijn niet van zins een hypothecaire kredietovereenkomst via internet te sluiten. "Mensen zijn onzeker en willen een persoon kunnen vertrouwen." Volgens onderzoeksbureau TNS Nipo verkiezen Nederlanders persoonlijk advies boven het online afsluiten van een hypotheek.
Negen van de tien Nederlanders zegt verzekerd voor pech het buitenland in te trekken voor een autovakantie. Tien procent doet dat dus zonder pechverzekering, zo blijkt uit het tweede autovakantie-onderzoek van internetverzekeraar Allsecur.
