Organisaties - onderzoek

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_redlining.1.bmp?imageThumbnail=2"> <strong>Verzekeraars sluiten allochtonen of inwoners van achterstandswijken niet vaker dan gemiddeld uit voor een verzekering. Ook hebben zij niet vaker problemen over ingediende claims. Dit concludeert onderzoeksbureau GfK na een vergelijkend onderzoek in twee Utrechtse wijken: Kanaleneiland en en de middenstandswijk Rivierenbuurt. Opdrachtgevers waren het Instituut voor Assurantie en Maatschappij en het Verbond van Verzekeraars.</strong>

Het provisiesysteem is er mede de oorzaak van dat consumenten op advies van hun tussenpersoon niet zelden verkeerde en te dure financiële producten aanschaffen. Dat stelt Fred de Jong, die vanmiddag aan de Universiteit van Amsterdam zijn proefschrift over het marktfalen van tussenpersonen verdedigt. Eén van zijn conclusies is dat een wettelijk verbod op provisie noodzakelijk is, met de nuancering dat dit verbod moet gelden voor "alle complexe, risicovolle financiële producten".

Volgens onderzoeksbureau MoneyView is de bankspaarhypotheek in tegenstelling tot wat wordt verondersteld niet flexibeler dan de traditionele spaarhypotheek. Het product is vaak wel goedkoper dan de verzekeringsvariant.

De AFM vindt dat bestaande en nieuwe pensioenregelingen sterk vereenvoudigd moeten worden. "Dat stelt pensioenfondsen in staat begrijpelijke informatie te verstrekken aan (gewezen) deelnemers en pensioengerechtigden", aldus de toezichthouder, die concludeert dat de 'uniforme pensioenoverzichten' (upo's) nog steeds veel fouten bevatten.

Onderzoeksbureau Blauw heeft dinsdag de Gouden Spreekbuis, voor de geldverstrekker die het afgelopen jaar de beste ontwikkeling heeft laten zien op het gebied van bekendheid en imago, toegekend aan WestlandUtrecht. De ING-dochter viel tweemaal in de prijzen: ook de Performance Award voor de partij die de dienstverlening het meest heeft verbeterd, werd gewonnen.

Ruim 60% van de mensen met een beleggingsverzekering overweegt te kiezen voor een andere vorm van vermogensopbouw, blijkt uit onderzoek van Blauw Research voor Ordina. Van deze groep zou een minderheid (40%) bij de eigen verzekeraar blijven als die een alternatief zou bieden.

Zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers) blijken zich minder te verzekeren dan eerder werd aangenomen. Dat stelt het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), na een gezamenlijk onderzoek met bureau EIM. Een aov blijkt er maar in 36% van de gevallen te zijn.

Bijna 27.000 werkgevers hebben een collectief pensioencontract gesloten met een verzekeraar. zo blijkt uit cijfers van toezichthouder DNB. Via deze contracten zijn de pensioenaanspraken van 936.000 medewerkers verzekerd.

Het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS) herkent zich niet in de cijfers die MoneyView onlangs presenteerde over een forse stijging van de inboedelpremies voor huurders. "Uit onze statistieken blijkt dat de gemiddelde premie voor inboedelverzekeringen van het derde kwartaal 2008 tot en met het tweede kwartaal 2010 met 4,4% is gestegen (van € 119 naar € 124). Rekening houdend met inflatie houd je netto nauwelijks een stijging over", aldus manager Fred Treur.

Of aanbieders op enigerlei wijze betrokken mogen blijven bij de incasso van vergoedingen die een klant betaalt voor zijn tussenpersoon, is volgens Bureau D&O "de cruciale vraag". Als de wetgever dit niet toestaat, is een averechts effect voorspelbaar, zegt D&O-directeur Jurjen Oosterbaan: "Een deel van het intermediair gaat zich dan voor specifieke producten (bijvoorbeeld hypotheken) exclusief verbinden aan één aanbieder".