online advies

Jonge Nederlanders hebben een voorkeur voor digitaal contact en zien dit in de toekomst vooral via web en app lopen, maar met behoud van contact met een financieel adviseur. Dit blijkt uit een steekproef van Proud Experts onder ruim tweehonderd jonge Nederlanders tussen de achttien en dertig jaar. Uit het onderzoek blijkt dat 90 procent van de jongeren voor advies het liefst met een medewerker praten en niet met een chatbot.

Independer stopt met online hypotheekadvies. Vanaf deze week stuurt de vergelijker de aanvragen door naar Van Bruggen Adviesgroep. Op hypotheekgebied behoudt Independer alleen nog het execution only-traject. De ontwikkeling van robo-advies, een tussenvorm tussen EO en persoonlijk advies, is voor onbepaalde tijd in de ijskast gezet. Van Bruggen betaalt Independer een leadvergoeding voor doorgestuurde klanten.

Ongelukkig waren hypotheekadviseurs met de constatering van de Consumentenbond dat serviceabonnementen veelal gebakken lucht zijn. Ronduit oncollegiaal vond men de rol van Ikbenfrits (IBF), dat het onderzoek voor de bond uitvoerde. Het is niet voor het eerst dat het online advieskantoor andere intermediairs de maat neemt. Oprichter en mede-eigenaar Michiel Lensink heeft er geen moment mee gezeten. "Geen kritiek uiten, dat is pas laf."

Een huurder die op een website voor 'gratis advies' zijn wens bevestigd zag om hypotheekrente af te trekken, moet zijn voordeel plus boete terugbetalen aan de Belastingdienst. De man kan zich niet verschuilen achter het advies omdat hij zelf bewust verkeerde informatie had verstrekt.

Verzekeraars hebben een grote digitale inhaalbeweging voor de boeg als ze klantenloyaliteit willen verzekeren. De eerste stap is om verder te gaan dan hun essentiële diensten. Een artikel van Seweryn Bąk, executive sales director bij Comarch.

Geldverstrekkers moeten hun online processen sterk verbeteren als ze de millennials niet willen kwijtraken als doelgroep en woningen kopen om te verhuren zal sterk in populariteit toenemen. Dat voorspelt ICT-bedrijf Hyarchis in een rapport over de toekomst van de hypotheekmarkt.

Volgens Hypotheek.nl stijgt het aantal oriëntatiegesprekken en hypotheekaanvragen fors. De online hypotheekadviseur zag dat het afgelopen kwartaal 28 procent meer hypotheken werden afgesloten dan aan het begin van de coronacrisis. Maar is deze ontwikkeling wel geheel door de pandemie te verklaren?

De Hypotheker heeft sinds het begin van de coronacrisis de dienstverlening uitgebreid met 'advies op afstand', waarbij klanten via beeldbellen gesprekken voeren met de adviseur. dat heeft een versnellend effect op het adviestraject, merkt de keten: "Er is sprake van veel kortere doorlooptijden en een grotere efficiency."

De domeinnaam hypotheek.nl werd in 1996 voor een paar tientjes opgeraapt door de oprichter van de Van Bruggen Adviesgroep. Jarenlang gebeurde er weinig mee, maar dat gaat veranderen. In gesprek met Business Insider vertelt Holland Hypotheek Groep-directeur Paul van der Meijs via het domein adviesdiensten aan te gaan bieden die zo'n 1.000 euro goedkoper zijn dan de gangbare tarieven in de markt.

Hoe kijkt de sector vanaf het strand, vanuit een berghut of vanaf het eigen balkon terug op het eerste halfjaar van 2018? En wat kunnen we komende maanden nog verwachten? Deze zomer stelt amweb dagelijks zeven vragen aan een branchegenoot. Marga Lankreijer- Kos, teamleider hypotheken, kan niet wachten tot de eerste fase van Independers geautomatiseerd online advies live gaat