Online

Er was een tijd dat elk vooruitstrevend bedrijf Coolblue wilde zijn. Vrijzinnig, gestroomlijnd en alle ballen op klanttevredenheid. Met hun kenmerkende humor werden ze de troetelberen van de retail.

De AM Advieskeuze Topselectie 2023 is bekend. De 150 advieskantoren die online het best vindbaar en zichtbaar zijn, zijn gerangschikt. De top 10 is verspreid over het land te vinden, namelijk in Drenthe, Overijssel, Gelderland, Zuid-Holland, Noord-Brabant en Limburg.

Nederlanders hebben in het eerste kwartaal van dit jaar 11 procent minder uitgegeven aan de online aankoop van verzekeringen, blijkt uit recente cijfers van Thuiswinkel.org. In totaal werd 640 miljoen euro besteed aan het online sluiten van polissen. In termen van aantal gesloten verzekeringen is de krimp met 22 procent nog sterker.

Commercieel directeur Michiel Meijer zit nog in z'n wittebroodsweken tijdens het dubbelinterview met Nicole Hollander in Eindhoven. Zijn carrièreswitch begin oktober kwam voor velen als een verrassing: een echte hypothekenman die overstapt naar de verzekeringswereld. Logisch wat Meijer betreft, een andere hypotheekketen dan Van Bruggen was nooit een optie. "Ik ben niet Steven Berghuis. Ik kan niet vijf jaar lang de boodschap van Feyenoord verkondigen en dan ineens overstappen."

Een schade melden bij het Waarborgfonds is vereenvoudigd. In zes stappen kunnen particulieren hun claim direct online indienen, ook vanaf een smartphone of tablet. Het Waarborgfonds verwacht met het nieuwe portaal snellere doorlooptijden, omdat geldige claims completer worden ingediend en niet toewijsbare schades er eerder uitgefilterd worden.

Welke advieskantoren springen eruit op online vindbaarheid en zichtbaarheid? AM en Advieskeuze.nl publiceren voor het eerst de AM Advieskeuze Topselectie. 150 kantoren verspreid over 20 regio's in Nederland die hoog scoren op reviews, profielsterkte, activiteit en populariteit. Gebaseerd op de data van Advieskeuze over ruim 7.000 kantoren. Download hieronder de lijst.

Toen ik de blog van Jeroen Wolfsen van Moneywise op AMweb las, gingen mijn nekharen overeind staan. Niet vanwege de strekking van de boodschap of het gesignaleerde probleem. Maar vooral omdat het zo onnodig voelt wat Jeroen beschrijft. Hoe jammer is het dat adviseurs de samenwerking met Reaal of NN zo negatief ervaren. Een blog van Martijn Euyen.

Online hypotheekadviseur Ikbenfrits is van naam veranderd. Het Amsterdamse kantoor gaat vanaf nu verder als Frits. Vandaag lanceert het bedrijf een nieuwe merkcampagne met als payoff 'Goed bekeken hypotheken.'

Ruim twee derde van de Nederlandse consumenten haakt af tijdens de online aanvraag van een financieel product. Onder meer de onboarding duurt te lang en er moeten te veel persoonlijke gegevens worden ingevuld. Dat blijkt uit jaarlijks Europees onderzoek van Signicat, leverancier van digital identity oplossingen in Europa.

Het volgende nieuwe hypotheeklabel is aanstaande: Bunq. Vanaf begin volgend jaar kunnen hypotheekadviseurs een Bunq-hypotheek aanbieden, verwacht oprichter Ali Niknam. Het label zal zich waarschijnlijk vooral richten op starters met een NHG-aanvraag. Bovendien zijn er ambities om de klant actief te ondersteunen met woningverduurzaming.