Alles over Ombudsman

Veel deelnemers aan pensioenregelingen hebben geen idee waar ze met hun klacht naartoe moeten. Interne klachtprocedures moeten daarom veel beter kenbaar worden...

Ombudsman Pensioenen Henriëtte de Lange roept pensioenuitvoerders op tot aanpassing van de formulieren om het partnerpensioen uit te ruilen voor een hoger...

Moeten pensioenfondsbestuurders op dezelfde wijze als Wft-adviseurs persoonlijk aansprakelijk worden gesteld voor hun handelen? Die vraag wierp pensioenadvocaat...

Mag een verzekeraar eisen dat een schade-expert is aangesloten bij een instituut als het Nivre? Nee, oordeelde in juni het gerechtshof in Den Haag. De labels van...

Het voorjaar van 2020 was in vele opzichten memorabel. Voor we in het najaar echt aan het nieuwe normaal beginnen, geeft de zomer even tijd voor reflectie. Wat...

Ombudsman Pensioenen Henriëtte de Lange vindt dat pensioenfondsen nog altijd niet goed omgaan met arbeidsongeschikten die niet tijdig hebben gevraagd om...

Een klacht indienen bij een pensioenfonds of pensioenverzekeraar is niet altijd eenvoudig. Dat constateert de nieuwe Ombudsman Pensioenen Henriëtte de Lange. Zij...

Behandel een ex als een klant in plaats van als een buitenstaander. Maak het gemakkelijker om vereveningsafspraken te effectueren. Stop met de meldingsplicht na...

Ombudsman Schadeverzekeringen Eric Horssius verhevigt de juridische strijd met Achmea. De schade-expert dagvaardt de verzekeraar en eist dat Achmea ook niet aan...

De SER heeft een nieuwe ombudsman Pensioenen benoemd. Henriëtte de Lange (49) wordt per 1 januari de opvolger van Piet Keizer die zelf met pensioen gaat. De Lange...