Alles over Ombudsman

Goedhart: 'Geen sfeer van menselijkheid bij Kifid'

Goedhart: 'Geen sfeer van menselijkheid bij Kifid'

Het Kifid schiet zijn doel voorbij. Het klachteninstituut speelt liever rechtbankje dan dat het de rol aanneemt van laagdrempelige arbiter in conflicten met...

Wabeke vreest wraking, trekt zich terug uit procedure tabaksindustrie

Wabeke vreest wraking, trekt zich terug uit procedure tabaksindustrie

Jan Wolter Wabeke, in 2008 uitvinder van de Wabeke-norm voor compensatie van de woekerpolis, heeft aangegeven zich terug willen trekken als voorzitter van het...

Volgende pensioenombudsman krijgt onderzoeksbevoegdheid

Volgende pensioenombudsman krijgt onderzoeksbevoegdheid

Het takenpakket van de nieuwe Ombudsman Pensioenen wordt verzwaard. De opvolger van de huidige ombudsman Piet Keizer krijgt een onderzoeksbevoegdheid. Dat is het...

'Pensioenuitvoerder moet dossier veel langer bewaren'

'Pensioenuitvoerder moet dossier veel langer bewaren'

De Ombudsman Pensioenen Piet Keizer verzoekt pensioenuitvoerders "met klem" om pensioendossiers in geval van overdracht van werkzaamheden zo compleet mogelijk over...

Kifid zoekt in nieuwe voorzitter niet het 'beste jongetje van de klas'

Kifid zoekt in nieuwe voorzitter niet het 'beste jongetje van de klas'

Het vertrek van Nol Monster en Edgar du Perron werd al <a href="http://amweb.nl/uncategorized/kifid-zoekt-nieuwe-ombudsman" target="_blank">een jaar geleden</a>...

Ombudsman Pensioenen: 'Er worden systeemfouten gemaakt'

Ombudsman Pensioenen: 'Er worden systeemfouten gemaakt'

De onzekerheid over pensioen bij deelnemers en pensioengerechtigden neemt toe. De ene verandering is nog niet doorgevoerd of de volgende staat al weer op stapel....

Kifid zoekt nieuwe Ombudsman

Kifid zoekt nieuwe Ombudsman

Het klachteninstituut Kifid is op zoek naar een nieuwe Ombudsman, die tegelijkertijd ook voorzitter wordt van de Geschillencommissie. De huidige ombudsman Nol...

Ombudsman vraagt meer coulance van pensioenuitvoerders

Ombudsman vraagt meer coulance van pensioenuitvoerders

Ombudsman Pensioenen Piet Keizer vindt dat pensioenuitvoerders in veel gevallen soepeler en klantvriendelijker met klachten moeten omgaan. Zoals de...

Ombudsman Zorgverzekeringen: 'Verzekeraar moet klagende patiënt bijstaan'

Ombudsman Zorgverzekeringen: 'Verzekeraar moet klagende patiënt bijstaan'

Zorgverzekeraars moeten zorgaanbieders rechtstreeks aanspreken wanneer hun verzekerden klachten hebben over de kwaliteit van zorg. Dat bepleit Ombudsman...

Klachtenbehandeling bij Kifid 'eenvoudiger, sneller en gratis'

Klachtenbehandeling bij Kifid 'eenvoudiger, sneller en gratis'

Kifid verandert per 1 oktober 2014 de behandeling van klachten over financiële dienstverlening om de afhandeling van klachten te versnellen en meer ruimte te bieden...