Mo-Lotta gaat een nieuwe fase in. Het online verhalenplatform van Dazure dat consumenten op een zachtere manier bij financiële zaken probeert te betrekken, krijgt binnenkort een andere naam en compleet eigen producten. Volgens Dazure-directeur Indra Frishert kunnen dat bestaande diensten zijn in een andere jas, maar ook compleet nieuwe producten. Vijf vragen.
Weinig markten varen zo wel bij de huidige tijd als de hypotheekmarkt. Is dat blijvend? En wat zijn de gevolgen van de oververhitte markt en de starters die afhaken? AM vraagt het de ketens. Menno Luiten werd drie maanden voor de pandemie commercieel directeur bij De Hypotheker. Hij kent er niets anders dan records. Dat vertaalt zich niet in nog meer winkels. Wél in een huismerkhypotheek: "De Big Mac van De Hypotheker."
Weer verdwijnt er een financieel merk in een zwart gat. Oyens & Van Eeghen (uit 1797) wordt ingelijfd bij Delen Private Bank. Dat past in een patroon. De financiële spelers van nu zijn doorgaans belabberde merkenbouwers, het vak waar ik me nu al zo'n drie decennia mee bezighoud.
Vijf jaar na de overname neemt Schouten Zekerheid afscheid van het label Boelaars & Lambert. Met een filmpje gepubliceerd op LinkedIn maakt het advieskantoor duidelijk dat alleen 'het jasje' verandert, maar intern alles bij het oude blijft. Dezelfde medewerkers, dezelfde producten en dezelfde service.
Marketingspecialist, ondernemer en medeoprichter van vrouwenverzekeraar Onna-Onna Jan Heuvel (1959) is overleden, meldt Marketingtribune. Hij was al enige tijd ziek.
Advertenties van financieel dienstverleners sluiten niet aan op de belevingswereld van vrouwen. Althans, 80 procent van de 1.063 vrouwen die Dazure ondervroeg voelt zich er in ieder geval niet door aangesproken. En nog eens 35 procent van de vrouwen vindt dat verzekeraars en hypotheekadviseurs te weinig rekening houden met hun kennisniveau. Wat is er aan de hand? Zeven vragen aan Dazure-directeur Indra Frishert.
Een opvallende prijswinnaar in de Digital Excellence Monitor van marketingonderzoeker WUA. De hoogste score (70/100) voor digitale klantervaring in de categorie verzekeringen wordt mede behaald door Reaal. De website van Reaal verwijst voor nieuwe verzekeringen echter al enige tijd door naar Nationale-Nederlanden. ANWB haalt dezelfde score als Reaal, maar staat op decimalen toch een trede hoger.
Al sinds 2009 worden kijkers van Studio Sport en het Sportjournaal geconfronteerd met het merk Univé. Een echte commercial heeft Univé echter al zeven jaar niet meer afgeleverd. Tot deze week, want Univé lanceerde gisteren een nieuwe reclame voor op tv en online. De verzekeraar brengt geen producten onder de aandacht, maar wil vooral de waarden van het merk laten zien.
Financieel adviesketen de Leadergroep werd in 2019 omgedoopt in Vixx. De acht franchisenemers in Noord-Nederland en Utrecht zijn sindsdien intensiever gaan samenwerken. Deze maand is Robin Urban aangesteld als directeur van het franchisedeel. Hij moet de formule de komende jaren verder uitbouwen. Dit jaar verwacht hij dat vijf nieuwe franchisenemers zullen aanhaken. Van hypotheekadviseurs, tot financieel planners en zelfs marketeers.
Sturen op merkvoorkeur vergroot je marktaandeel, op voorwaarde dat je luistert naar wat klanten écht willen. Hoe dat werkt, legt reclameman Ed Stibbe uit in 'Why winners give it all', dat onlangs verscheen. Verzekeraars die het boek durven te lezen, komen waarschijnlijk tot de conclusie dat het anders moet. Een pro-actieve opstelling is hard nodig maar ontbreekt vaak. Stibbe verbaast zich over de afwezigheid van de verzekeraars in de huidige coronatijd: "Je hoort ze niet, je ziet ze niet. Nou ja, één keer per jaar als de polis verandert." Een verhaal over helden en hansworsten.
