Verbond streeft naar meer klanttevredenheid met rekentool, minder onderhandelingen
Verzekeraars en belangenbehartigers moeten letselschadeslachtoffers meer betrekken bij de afhandeling van hun schade. Ze willen gehoord en gezien worden. Hoe past de nieuwe tool daarin, die lichte letselschade berekent? Vijf vragen aan het Verbond van Verzekeraars.