Obvion moet de alle registraties over een klant uit de frauderegisters verwijderen die betrekking hebben op een wietplantage. Wel mogen de persoongegevens in de registers blijven staan voor zover die betrekking hebben op de in 2011 gepleegde bouwdepotfraude.
Dat een meisje een doodgewone parkeeractie met een vlak daarna als gestolen opgegeven auto vastlegt op Snapchat, is niet ongewoon genoeg om fraude te vermoeden, zo oordeelt de kantonrechter. Jongeren plaatsen immers de hele dag door al hun handelingen op sociale media. Het is een van de overwegingen bij het oordeel dat ABN Amro een verzekerde ten onrechte als fraudeur heeft geregistreerd.
Een klant waarmee geen normaal woord te wisselen valt is lastig. Achmea Rechtsbijstand hield het enkele jaren vol met een vrouw die medewerkers aansprak als 'onderwijspepernoot, huppelkut en stelletje lamstralen.' Toen de taal na verzoeken om normale omgangsvormen zelfs dreigend werd, was voor Achmea de maat vol. Van excuses wilde de klant niet weten, waarop alle polissen werden opgezegd. Een klaagzang bij de Utrechtse rechtbank haalde niets meer aan.
Een ex-Raboklant heeft met succes gevraagd om verwijdering van zijn registratie in de externe verwijzingsregisters. Fraude bij de hypotheekaanvraag is onvoldoende aangetoond, oordeelt Kifid. Maar omdat de man niet klaagde over het schaden van zijn belangen, mocht de Rabobank zijn hypotheek wel opzeggen.
Ohra moet alsnog de inbraakclaim behandelen van een man die bij het aanvragen van zijn inboedelpolis de mededelingsplicht had geschonden. Dat gebeurde niet opzettelijk, oordeelt Kifid, en de man heeft later bij Interpolis wel zonder verzwijging een verzekering kunnen sluiten.
Een man die medewerkers van Allianz tot twee keer toe telefonisch heeft uitgescholden, is terecht opgenomen in het Intern Verwijzingsregister, oordeelt Kifid. Maar een registratie voor de duur van acht jaar is buitenproportioneel.
