IG&H

Brand New Day blijft de best beoordeelde aanbieder van bankspaarproducten door het intermediair in de IG&H Performance Monitor, gevolgd door Nationale-Nederlanden en BLG.

Verzekeraars hebben de afgelopen jaren ingezet op het beter bedienen van de volmachtkantoren door een goede en een toekomstgerichte samenwerking neer te zetten. Deze inzet wordt gezien en gewaardeerd: de toenadering tot het intermediair leidt tot een hogere gemiddelde waardering in de IG&H Performance Monitor in 2023.

Met een 7,7 scoort NN samen met ASR het hoogste op het onderdeel pensioen van de IG&H Performance Monitor. Gerard van Rooijen, directeur Pensioen bij Nationale-Nederlanden: "De transitie naar een Wtp-proof product is een flinke opgave. We vinden dat de pensioenadviseur daarin een cruciale rol heeft. Die moeten we dan ook zo goed mogelijk ondersteunen."

Pensioenadviseurs zijn iets kritischer op verzekeraars en PPI's geworden. Uit de resultaten van de IG&H Performance Monitor blijkt dat na een lichte stijging in 2022 de gemiddelde overall performance in 2023 weer terug is op het niveau van 2021.

De IG&H Performance Monitor 2023 toont aan dat adviseurs nog tevredener zijn dan in 2022 over de samenwerking met aanbieders van financiële producten. We meten dit over negen markten, van schade tot pensioen en van hypotheken tot inkomen.

De toenemende standaardisatie en automatisering in de particuliere schadeverzekeringsmarkt heeft grote effecten, waaronder op de tevredenheid van intermediairs met verzekeraars. De winnaars in de IG&H Performance Monitor in 2023 zetten deze ontwikkeling goed naar eigen hand, waarmee zij zich onderscheiden in de markt.

De markt voor hypotheken is zich voorzichtig aan het herstellen, zegt consultancybureau IG&H. Het gemiddelde bedrag waarvoor huiseigenaren in het derde kwartaal een hypotheek afsloten, is volgens IG&H gestegen tot een recordhoogte. In juli, augustus en september steeg de totale omzet op de hypotheekmarkt verder, nadat de opbrengsten in het tweede kwartaal ook al omhoog waren gegaan.

IG&H en Novulo gaan een samenwerking aan met een totaalpakket voor de back-, mid- en frond office gebaseerd op composable technologie. De twee partijen focussen zich op (middel)grote verzekeraars en de top 50 assurantiekantoren en stellen hen in staat om hun digitale transformatie in een stroomversnelling te brengen.

In het tweede kwartaal van dit jaar is de hypotheekomzet met 5,6 procent gestegen naar 25 miljard euro ten opzichte van het eerste kwartaal van dit jaar. Dat laat consultancybureau IG&H weten. Daarmee is volgens IG&H de daling, die werd ingezet nadat de hypotheekomzet in het tweede kwartaal vorig jaar een recordhoogte had bereikt, ''doorbroken''. Vooral de hypotheekomzet onder starters steeg het sterkst met 13,1 procent naar 7,1 miljard euro ten opzichte van het eerste kwartaal van dit jaar.

Het lukt starters op de woningmarkt vaker om een hypotheek rond te krijgen. In de tweede helft van afgelopen jaar sloten beginnende huiseigenaars zo'n 10 procent vaker een hypotheek af dan in de eerste maanden van 2022, meldt consultancybureau IG&H. Over alle groepen gezien nam het aantal verstrekte hypotheken in die periode juist met ruim een vijfde af door de flink opgelopen rente.