Verzekeraars investeren veel in hun proposities voor collectieve inkomensverzekeringen. Dat is terug te zien in de resultaten van de IG&H Performance Monitor 2024. Het complete podium - ASR, De Goudse en Nationale-Nederlanden - maakte grote stappen in de waardering van adviseurs. De stijging wordt veroorzaakt door scherpere premies, vlotte processen en deskundige ondersteuning van binnen- en buitendienst.
Terwijl niemand dacht dat de cijfers nog hoger konden, doet Nh1816 het toch. Wederom staan ze op nummer één van de IG&H Performance Monitor 2024 in het segment schade particulier, maar nu zelfs met een hogere waardering dan een jaar eerder. Nh1816 wordt in de Performance Monitor gevolgd door Nationale-Nederlanden op plaats twee en ASR op drie. De runners up doen het goed, maar kunnen nog niet op tegen de intermediaire specialist uit Oudkarspel.
In de voortdurend veranderende hypotheekmarkt zetten ING Bank en Obvion de toon. Deze hypotheekverstrekkers mogen zich in dit speelveld de winnaars noemen van de IG&H Performance Monitor 2024, en staan samen aan de top. Ze slaan een gaatje met de nummer drie, Florius.
Gevolmachtigd Agenten (GA's) prijzen Nationale-Nederlanden als beste volmachtgever van Nederland. De verzekeraar gaat onbetwist aan de leiding in de IG&H Performance Monitor van 2024. Nummer twee ASR zakt wat terug in waardering maar blijft tweede. Avéro Achmea eindigt op plaats drie. In de complete markt vallen de scores wat lager uit dan vorig jaar. Dat is te herleiden naar problemen met typische volmachtzaken, zoals ondersteuning bij overvoer en het inregelen van nieuwe producten.
Volgens de IG&H Performance Monitor 2024 weten provinciale verzekeraars zakelijke schadeadviseurs steeds beter te bedienen. Investeringen in digitale dienstverlening leveren soepel werkende aanvraagstraten op. Net als in andere deelmarkten leent digitale snelheid zich minder goed voor maatwerk, maar bij afwijkende vragen weten verzekeraars hun acceptatiespecialisten eenvoudiger met de adviseur in contact te brengen.
De verzekeringsbranche kijkt met grote belangstelling uit naar de resultaten van de IG&H Performance Monitor 2024. Hoe waardeert het intermediair de verzekeraars, verdeeld over deelmarkten zoals schade particulier, zakelijke schade, volmacht, inkomen en pensioen? Jan-Pieter van der Helm, managing director Insurance bij IG&H, praat AM bij over de belangrijkste lessen uit de meest recente Performance Monitor.
De plotselinge rentestijging van medio 2022 was een schok voor de hypotheekmarkt. Toch is dit geen echte game changer gebleken. Twee jaar later is het hypotheekvolume namelijk bijna terug op het recordniveau van voor die plotselinge stijging, blijkt uit een analyse van IG&H.
IG&H heeft Feniqs B.V., een Nederlandse specialist in pensioenadministratie en IT-oplossingen, overgenomen. Feniqs B.V. blijft als zelfstandige entiteit werken binnen IG&H.
De positie van buitenlandse verzekeraars op de Nederlandse schademarkt groeit gestaag. Hun aandeel in premievolume bedraagt inmiddels 33 procent volgens nieuw onderzoek van IG&H. Daar zijn drie redenen voor aan te wijzen.
Terwijl protectionisme de kop opsteekt in Europa en de Verenigde Staten, speelt zich in de verzekeringsmarkt een tegengesteld fenomeen af: internationalisering. Dat blijkt uit een analyse van consultingbedrijf IG&H.
