Alles over IG&H

Gevolmachtigd Agenten (GA's) prijzen Nationale-Nederlanden als beste volmachtgever van Nederland. De verzekeraar gaat onbetwist aan de leiding in de IG&H Performance Monitor van 2024. Nummer twee ASR zakt wat terug in waardering maar blijft tweede. Avéro Achmea eindigt op plaats drie. In de complete markt vallen de scores wat lager uit dan vorig jaar. Dat is te herleiden naar problemen met typische volmachtzaken, zoals ondersteuning bij overvoer en het inregelen van nieuwe producten.

Volgens de IG&H Performance Monitor 2024 weten provinciale verzekeraars zakelijke schadeadviseurs steeds beter te bedienen. Investeringen in digitale dienstverlening leveren soepel werkende aanvraagstraten op. Net als in andere deelmarkten leent digitale snelheid zich minder goed voor maatwerk, maar bij afwijkende vragen weten verzekeraars hun acceptatiespecialisten eenvoudiger met de adviseur in contact te brengen.

De verzekeringsbranche kijkt met grote belangstelling uit naar de resultaten van de IG&H Performance Monitor 2024. Hoe waardeert het intermediair de verzekeraars, verdeeld over deelmarkten zoals schade particulier, zakelijke schade, volmacht, inkomen en pensioen? Jan-Pieter van der Helm, managing director Insurance bij IG&H, praat AM bij over de belangrijkste lessen uit de meest recente Performance Monitor.

De plotselinge rentestijging van medio 2022 was een schok voor de hypotheekmarkt. Toch is dit geen echte game changer gebleken. Twee jaar later is het hypotheekvolume namelijk bijna terug op het recordniveau van voor die plotselinge stijging, blijkt uit een analyse van IG&H.

IG&H heeft Feniqs B.V., een Nederlandse specialist in pensioenadministratie en IT-oplossingen, overgenomen. Feniqs B.V. blijft als zelfstandige entiteit werken binnen IG&H.

De positie van buitenlandse verzekeraars op de Nederlandse schademarkt groeit gestaag. Hun aandeel in premievolume bedraagt inmiddels 33 procent volgens nieuw onderzoek van IG&H. Daar zijn drie redenen voor aan te wijzen.

Terwijl protectionisme de kop opsteekt in Europa en de Verenigde Staten, speelt zich in de verzekeringsmarkt een tegengesteld fenomeen af: internationalisering. Dat blijkt uit een analyse van consultingbedrijf IG&H.

Er is een recordhypotheekomzet van €36,7 miljard gerealiseerd, meldt IG&H. Dit is een stijging van 36,4 procent vergeleken met hetzelfde kwartaal in 2023 en 14,7 procent ten opzichte van het tweede kwartaal van 2024. Er werden 100.000 hypotheken afgesloten, wat een toename van 23,2 procent betekent ten opzichte van het derde kwartaal van 2023.

De hypotheekproductie is in het tweede kwartaal sterk gegroeid onder invloed van doorstromers, signaleert IG&H in de jongste hypotheekupdate. Daarvan profiteert Florius het meest.

Het consolideren binnen de verzekeringsbranche levert niet alleen schaalvergroting op, maar ook een steeds complexer IT-landschap, waarvan de knopen steeds lastiger te ontwarren zijn. IG&H ziet kantoren het overgrote deel van hun IT-resources vooral gebruiken om deze ongewenste situatie in stand houden. De hoogste tijd voor verandering. "Een big bang moet je niet willen."