DAK Intermediairscollectief

Serviceproviders bieden toegang tot de financiële diensten en ondersteunen adviseurs en bij hun dagelijkse werk. Bij uitstek diensten die de klanttevredenheid onder eindklanten moeten bevorderen. Maar hoe zit het met de klanttevredenheid van de adviseur bij zijn serviceprovider? En wat doet deze om de klanttevredenheid van zijn adviseurs te vergroten? AM vraagt het Jean Paul Hoogmans, manager marketing bij DAK Intermediairscollectief.

Wat in 2018 begon met één product, Tulp Hypotheken, is inmiddels uitgegroeid tot Tulp Group. Met meerdere eigen labels, services en diverse white labels. Binnen het NHG-segment en daarbuiten. Vijf jaar na de oprichting van Tulp leggen we medeoprichter en huidig CFO Pierre de Vos een paar vragen voor.

Leaserijders die een mobiliteitsbudget krijgen van hun werkgever worden door de meeste geldverstrekkers op twee vlakken benadeeld bij een hypotheekaanvraag. Aan de ene kant door het budget niet als inkomen mee te mogen nemen, aan de andere kant door de leaseovereenkomst wél als een vaste last aan te merken. Een punt van frustratie voor steeds meer hypotheekadviseurs. "Zo stringent daarnaar kijken is eigenlijk niet meer van deze tijd."

Naar eigen zeggen meer focus, daadkracht en ondersteuning op ICT-vlak te bieden breidt DAK Intermediairscollectief de directie uit met een directeur voor ICT. Naast Tim Rijvers als Algemeen directeur, Ron Smids als Operationeel directeur en Ceres van Hoorn als Financieel directeur, is Mark van Uffelen toegetreden tot de directie als ICT-directeur.