Alles over AVG

U wilt weten met wie u als nieuwe klant van doen heeft. Is hij wie hij zegt te zijn? Financiële instellingen zijn op grond van de antiwitwaswet (Wwft) verplicht klantonderzoek te verrichten. Dat volgt uit artikel 3 van deze wet. Het klantonderzoek moet de instelling in staat stellen de klant te identificeren en zijn identiteit te verifiëren. Dit betekent dat als de klant een natuurlijk persoon is, zijn identiteit doorgaans wordt geverifieerd aan de hand van een geldig paspoort, geldige identiteitskaart of een geldig rijbewijs.

Geen enkele verzekerde zal het vreemd vinden te horen dat hij of zij medewerking moet verlenen aan de schadeafwikkeling. Onderdeel van deze medewerkingsplicht vormt echter ook de verplichting voor de verzekerde om alle inlichtingen en stukken die van belang zijn om de uitkeringsplicht te beoordelen aan de verzekeraar te verstrekken (art. 7:941 BW). En juist dat levert stress, irritaties en verstoorde verhoudingen op.

Het wereldwijd meest gelezen boek is de Bijbel. De meest bekeken video op YouTube is Despacito van Luis Fonsi. Aan de andere kant van het spectrum is er ook veel informatie die heel weinig aandacht krijgt.

Hypotheekverstrekkers kunnen erover meepraten: het energielabel is een persoonsgegeven. Zoals waarschijnlijk heel veel andere gegevens over de energie-efficiëntie van je woning dat óók zijn. En dan komt de AVG om de hoek kijken. Problematisch, zeker met het klimaatlabel in aantocht, voorziet financieel advocaat Vasco Hoving. Hoe kan dit anders?

Maakt een consument zich schuldig aan fraude of opzettelijke misleiding, dan mag de bank de persoonsgegevens van deze consument registreren in waarschuwingsregisters. Over de duur van deze registraties lopen de meningen uiteen. De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van acht jaar.

Autofabrikanten zijn niet heel behulpzaam bij het bestrijden van autodiefstal. Op het jubileumcongres van de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) werden harde noten gekraakt over de auto-industrie. Verzoeken van opsporingsdiensten worden gezien als hinderlijke bemoeienis. "Ze hebben er ook geen belang bij. Een gestolen auto betekent ook de aanschaf van een nieuwe", zei VbV-directeur Edwin Karelsen.

Een klant van Zwitserleven krijgt definitief geen uitkering uit zijn levensverzekering als hij volhardt in zijn weigering zijn persoonsgegevens vast te laten leggen. In hoger beroep heeft het hof in Amsterdam bepaald dat de man dat moet toestaan. De verzekeraar voldoet anders niet aan zijn verplichting in het kader van de Wwft. Eerder stelde de kantonrechter in Alkmaar de man ook al in het ongelijk.

Een consument die meent ten onrechte een vermelding te hebben bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) mag het bureau rechtstreeks om verwijdering van de betreffende code vragen. Dat blijkt uit een oordeel van het gerechtshof in Arnhem. Tot nu toe werd algemeen aangenomen dat het verwijderingsverzoek aan de kredietverstrekker moest worden gericht.

Per 1 juni is Roel ter Brugge aangesteld als nieuwe CEO van Ockto. Ter Brugge neemt de dagelijkse leiding over en richt zich op verdere groei in Nederland en de doorontwikkeling van de organisatie. Hij volgt Robert Harreman op. Harreman blijft als founder bij Ockto betrokken.

Kleinere financiële dienstverleners hebben het privacystatement op hun website lang niet altijd op orde. Dat meldt Stichting AVG op basis van een steekproef onder 1.400 Nederlandse websites van uiteenlopende organisaties in tien verschillende branches. Bijna 30 procent van de organisaties heeft geen privacybeleid op hun website staan.