Jeroen Wolfsen werd met Moneywise.nl groot in lijfrentes vanaf het provisieverbod. Waar andere adviseurs afhaakten omdat de verdiensten niet meer opwogen tegen de...
In gesprekken met mkb-dviseurs komt de paradox waarin we nu leven regelmatig op tafel: vele werkstromen zijn gedigitaliseerd, en toch gaat veel tijd naar...
Een verzekerde die bij Univé niet had gemeld dat zijn vorige autopolis was opgezegd wegens wanbetaling, heeft via de rechter zijn registratie in de diverse...
Als Enno Wiertsema (Adfiz) dacht aan een chatbot, dan zag hij de website van Ikea voor zich. Met rechtsonderin de popup van een ‘medewerker’ die altijd het...
Ronduit schokkend noemt hypotheekadviseur Perry Brouwer (Freek) op LinkedIn het signaal dat hij kreeg van een klant. De makelaar achter een nieuwbouwproject in...
Mag een verzekerde zomaar een compleet expertiserapport opvragen? Als op grond van zo’n rapport de schade afgewezen wordt, dan zal het wel moeten. In ‘De...
Een 32-jarige medewerker van Achmea wordt ervan verdacht informatie te hebben doorgegeven die heeft heeft geleid tot de voorbereiding van een aanslag. Het doelwit...
Aegon begon een onderzoek naar een Noord-Hollands advieskantoor toen in twee van hun hypotheekdossiers onregelmatigheden werden ontdekt. Uit acht onderzochte...
Zorgverzekeraar CZ verandert de werkwijze bij machtigingsaanvragen om daarmee te voldoen aan de last onder dwangsom die de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) vorig...
Zorgvuldige communicatie hoort ook bij de zorgplicht, blijkt uit twee recente Kifid-uitspraken. De betrokken intermediairs hoeven voor hun gebrekkige communicatie...