Hoe intelligente chatbots zorgen voor een hogere klanttevredenheid
Intelligente chatbots houden klanten tevreden. Hoe kan dat?

Intelligente chatbots houden klanten tevreden. Hoe kan dat?

Digitalisering helpt verzekeringsadviseurs om hun klanten te helpen. Een goed voorbeeld is het gebruik van intelligente chatbots. Systeemspecialist Achmea IT Maurien Lukac vertelt over de mogelijkheden en voordelen van intelligente chatbots.

Avéro, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis stellen vanaf 1 juli strengere voorwaarden aan de contra-experts en derde experts die als arbiter worden benoemd. Voortaan moeten alle schade-experts die betrokken zijn bij de vaststelling van schade bij Achmea-klanten lid zijn van NIVRE, of een vergelijkbare onafhankelijke branchevereniging.

Dat de adviespraktijk digitaliseert, is onomkeerbaar. Maar hoe transformeer je je vertrouwde dienstverlening zo, dat je waarde nog steeds zichtbaar is? Daarover ging de eerste Masterclass Digitale Transformatie van Voorzie.

Avéro Achmea heeft een nieuwe offertetool geïntroduceerd waarmee adviseurs WIA en WGA-erd premies kunnen berekenen. De nieuwe online tool moet bijdragen aan het verbeteren van de digitale bediening.

Dat digitalisering effect heeft op de groei van uw bedrijf is soms nog moeilijk door te vertalen. VKG kan daarbij helpen en ondersteunt bedrijven en adviseurs bij het efficiënt onderbrengen van verzekeringen. Commercieel directeur VKG Eric-Jan van den Berg bespreekt drie tips hoe u als verzekeringsadviseur voordeel kunt halen uit digitalisering.

Digitalisering leidt tot groei. Hoe werkt dat precies? Commercieel directeur VKG Eric-Jan van den Berg bespreekt drie tips hoe u als verzekeringsadviseur voordeel kunt halen uit digitalisering.

Over vijf jaar is de adviessector vergaand gedigitaliseerd. Steeds meer advieskantoren verkennen hun mogelijkheden. Maar is deze digitale transformatie nu een kans of een bedreiging? Deze whitepaper laat zien hoe je als adviseur waardevol blijft in een digitale omgeving.

Over vijf jaar is de adviessector vergaand gedigitaliseerd. Steeds meer advieskantoren verkennen hun mogelijkheden. Maar is deze digitale transformatie nu een kans of een bedreiging? Deze whitepaper laat zien hoe je als adviseur waardevol blijft in een digitale omgeving.

Na een jaar van herbezinning is Avéro Achmea eruit: de verzekeraar gaat door op de coassurantiemarkt. Met een derde minder makelaars wil Avéro "rendabel groeien", laat het concern weten. De verzekeraar wil breed blijven tekenen, maar zal niet op alle risico's springen.