Alles over Advies

Consolidatie. Digitalisering. Verduurzaming. Het intermediair kent anno 2021 vele uitdagingen. Wie zijn dan de adviseurs die ondanks alles toch nu een onderneming starten? Op AMweb gaan we met deze ondernemers in gesprek. Dit keer een pensioenadviseur: Nicole Kusters, zelfstandig onder de naam Kusters Pensioenconsultancy 2.0 en aangesloten bij Pensioeninzicht4U en Leaf Advies. Dankzij deze samenwerkingen heeft ze de hobbels van de startende pensioenadviseur zogezegd anders ervaren.

Het was geen geluk, maar 'goed advies' waardoor alle klanten van Zekerheuts gedekt waren tegen de waterschade van afgelopen zomer. De situatie was impactvol, voor zowel klanten als medewerkers. Daarnaast woedde nog steeds het coronavirus, al merkte de in Limburg gewortelde intermediair daar commercieel weinig van. Het bedrijf deed sinds september 2019 vier overnames. "En we zijn nog niet klaar", zegt directeur Patrick Heuts.

We geloven in de kracht van onafhankelijk advies. Samen met jou willen we klanten zo goed mogelijk bedienen. Als Nationale-Nederlanden doen we ons uiterste best om je hierbij te ondersteunen. Dat doen we door onze dienstverlening aan te laten sluiten op jouw wensen en verwachtingen. Daarom blijven we graag met je in gesprek. Want wat belangrijk is voor jou, is belangrijk voor ons.

Ook in België zijn banken en verzekeraars steeds minder te vinden buiten de steden. Om voor dorpsbewoners de toegang tot advies te behouden, zet P&V Verzekeringen een omgebouwde container in.

Het grootste deel van de consumenten (93%) verwacht dat duurzame financiële dienstverlening de norm wordt. Bijna de helft ziet dit zelfs al tegen 2025 gebeuren. Echter blijkt ook dat consumenten nog te weinig weten over de mogelijkheden hiervan. Dat concludeert PA Consulting op basis van een consumentenonderzoek.

Het is voor volmachten en verzekeraars niet gemakkelijk klanten vast te houden. Een sterke merknaam is allang niet meer voldoende. En als groot kantoor is persoonlijk klantcontact vaak een uitdaging. De klant wordt continue verleid en overstappen is zo gebeurd. Hoe houd je jouw klanten bij je? Claudia van der Hoek is loyalty adviseur bij dbf en ze begeleidt al 25 jaar verzekeraars en volmachten bij het binden van klanten.

Voormalig registeraccountant Bram Kamerling neemt de leiding over bij VvAA Advies en Diensten. Hij is in die rol de opvolger van Maddy Scheepers. Kamerling werkt nu nog als directeur bij Univé Diensten waar hij verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van niet-verzekeringsproducten en diensten. Per 1 januari maakt hij de overstap naar VvAA.

Voogd & Voogd heeft een belang genomen in A.i. Automatisering, softwareontwikkelaar en -leverancier voor adviesbedrijven in de verzekeringsbranche. Het softwarebedrijf blijft zelfstandig opereren vanuit Breda. Ook blijven aandeelhouders Jacco van Tellingen en Bart Luijten de directie voeren.

In een serie van vijf broodtrommelgesprekken gaan medewerkers van VCN in gesprek met adviseurs over actuele onderwerpen. In dit broodtrommelgesprek spreken Martin Lammers (business partner Hypotheken VCN) en hypotheekadviseur Herman Onvlee met elkaar over hoe je het onderwerp 'verduurzamen' in adviesgesprekken kunt meenemen.

In een serie van vijf broodtrommelgesprekken gaan medewerkers van VCN in gesprek met adviseurs over actuele onderwerpen. In dit broodtrommelgesprek spreken Tommy de Rooij (business partner zakelijk VCN) en adviseur Dennis de Louweren (eigenaar Dennis Verzekerd Son & Breugel) met elkaar over mantelcontracten voor allerlei doelgroepen en welke stappen VCN daarin kan zetten.