Luister naar je klant, verdiep je in je klant, zorg ervoor dat je nieuwsgierig bent naar je klant. Directeur Inclusive Banking Chantal Korteweg van ABN Amro is er helder over. Als financieel adviseur moet je je realiseren dat vrouwen zich vaak niet gehoord en gezien voelen.
ABN Amro komt met een aangepaste compensatieregeling voor doorlopend consumptief krediet. De bank heeft na grote kritiek toch besloten om ook rente op rente te vergoeden. Hiervoor is 120 miljoen euro uitgetrokken.
Achmea en ABN AMRO hebben de in mei aangekondigde overname van ABN AMRO PPI afgerond. Hierdoor maakt de PPI vanaf nu deel uit van Achmea. De transactie is goedgekeurd door de toezichthouders en van positief advies voorzien door de medezeggenschaps organen. De 24 medewerkers van de PPI gaan over naar Achmea. De PPI gaat verder onder de nieuwe naam Centraal Beheer PPI.
Geldbelangen wil betrokken worden bij de 'onderhandelingen' met ABN Amro over de aanpassing van de compensatieregeling voor te veel betaalde rente op doorlopende kredieten met variabele rente.
Bij het berekenen van de compensatie voor te veel betaalde rente op doorlopend krediet moet ABN Amro wél rekening houden met het zogenoemde 'rente-over-rente-effect'. Dat blijkt uit de vandaag gepubliceerde uitspraak van de Commissie van Beroep van Kifid.
ABN Amro heeft een 'goed kwartaal' achter de rug, aldus topman Robert Swaak. De bank boekte een nettowinst van 475 miljoen euro. Dat is ruim een vijfde meer dan in dezelfde periode vorig jaar. Ook het marktaandeel in hypotheken verbeterde in het tweede kwartaal. Van 16 procent begin dit jaar, naar nu 17,5 procent. "We zijn nu marktleider in Nederland."
Meer hypotheekrente betalen voor een huis in Gouda dan voor een woning in Emmen: het kan volgend jaar al werkelijkheid worden. Dat stelde ABN Amro's hoofdeconoom Sandra Phlippen afgelopen zondag in Zomergasten. De recente klimaatstresstest van de ECB is er een directe aanleiding voor.
Kifid veegt de vloer aan met professionals die namens consumenten klagen over beleggingsverzekeringsproducten. De werkwijze van sommige betrokken vertegenwoordigers is volgens de geschillencommissie van het klachtinstituut "weinig zinvol en leidt tot onnodige kosten en tijdsbeslag voor alle betrokkenen".
De renteverhogingen die vorige maand door de Europese Centrale Bank zijn aangekondigd en de stijging van de rente op overheidsobligaties, vertalen zich in hogere hypotheekrentes. Dit resulteert volgens ABN Amro waarschijnlijk in een groter dan verwachte daling van het aantal transacties op de huizenmarkt.
De betalingsachterstanden van een Florius-klant ontstonden vrijwel direct na het afsluiten van de hypotheek in 2014. Betalingsafspraken werden gemaakt, en net zo snel weer geschonen. Toen een andere schuldeiser in 2021 beslag liet leggen op de woning, was ook voor Florius de maat vol: een executieveiling werd aangekondigd. Uit onderzoek zou zelfs blijken dat er was gefraudeerd bij de aanvraag. Maar die conclusie trok Florius volgens de voorzieningenrechter veel te snel.
