Kifid houdt de behandeling van klachten over de variabele rente van het Flexibel Krediet en PrivéLimietPlus van ABN Amro aan totdat er een oordeel is in het hoger beroep dat Stichting Geldbelangen in een zaak heeft aangetekend.
De AM 100 topvrouwen is vooral een feestje voor de verzekeringssector. Toch bestaat de lijst voor circa 15 procent uit vrouwen voor wie hypotheeksector dagelijkse kost is. Dit zijn ze.
De stichting Geldbelangen tekent beroep aan tegen het oordeel van Kifid dat ABN Amro geen rente op rente hoeft te vergoeden aan klanten die te veel rente betaalden voor hun krediet. De compensatieregeling leidt tot 'een onbillijkheid van ernstige aard', is de grond voor het beroep.
Onlangs heb ik mijn zakelijke rekening opgezegd bij het oude ABN Amro. Na urenlange telefoongesprekken met talloze goedwillende callcentramedewerkers, was dat nota bene hun eigen advies. 'Je kunt de rekening maar beter opzeggen en een nieuwe openen.' De wanhopige ABN-medewerkers kwamen er niet meer uit de door henzelf gecreëerde ingewikkeldheid.
ABN Amro rekende vorig jaar 750 euro kosten voor verplicht advies aan twee klanten die extra wilden aflossen op hun spaarhypotheek. Ook moest het stel meewerken aan een inkomenstoets. Daar gingen zij niet mee akkoord; dankzij een klacht bij Kifid werden de kosten gehalveerd.
Nu de meeste grote geldverstrekkers hun cijfers over 2021 hebben bekendgemaakt, is een eerste stand op te maken van de verhoudingen op de hypotheekmarkt. Rabobank blijkt vorig jaar een flink deel van zijn voorsprong op nummer 2 ABN Amro te hebben kwijtgespeeld.
Nationale-Nederlanden Leven wordt volledig eigenaar van de levensverzekeringen uit de verzekeringsjointventure ABN Amro Verzekeringen (AAV). De deal waarmee 253 miljoen euro is gemoeid, is onderdeel van een overeenkomst over de verlenging van de samenwerking tussen ABN Amro en NN Group. Die gaat nu door tot 2038, mits er aan niet nader genoemde prestatiesvoorwaarden is voldaan.
ABN Amro heeft het afgelopen jaar opnieuw winst gemaakt. Ook is de bank erin geslaagd om zijn marktaandeel op de hypotheekmarkt uit te breiden van 14 naar 16 procent. Het jaar daarvoor sloot de bank nog voor het eerst in een decennium een jaar met verlies af. Destijds drukten de pandemie en de lockdownmaatregelen nog sterk op de cijfers.
Als ABN Amro in 2009 20 euro teveel aan rente berekende, kan de bank in 2022 volstaan door die 20 euro terug te geven. Stichting Geldbelangen verloor de Kifid-zaak waarin het protesteerde tegen deze wijze van compenseren door ABN. Volgens Geldbelangen-voorzitter Rob Goedhart druist de uitspraak van de geschillencommissie in tegen alle financiële logica.
ABN Amro heeft meer geld gereserveerd voor de compensatie van klanten die een variabele rente op hun lening betaalden, maar wat stichting Geldbelangen betreft is het nog niet voldoende. De bank wil inmiddels wel tot 2001 teruggaan met compenseren, maar vergoedt geen rente op rente. De Rabobank heeft onlangs aangekondigd dat wel te zullen doen met hun gedupeerde klanten. Volgens voorzitter van Geldbelangen Rob Goedhart kan dat duizenden euro's schelen.
