Gerard Kerkman, hoofd Risk Consulting  bij HDI Global is afgelopen weekeinde plotseling overleden. Hij 62 jaar geworden.

AM wil weten wat jou beweegt, wat je uit je slaap houdt en wat je van de andere partijen in het veld vindt. Doe daarom mee aan de AM:Verzekeringsmonitor 2020. Laat je mening niet verloren gaan.

Door personeel in de financiële sector met targets op te zadelen, bestaat het gevaar dat het klantbelang uit het oog wordt verloren. Dat komt naar voren in het rapport 'Bewust belonen en waarderen', van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

De Pensioenorde maakt zich zorgen over de arbeidsmobiliteit bij het ongewijzigd invoeren van het nieuwe pensioenstelsel. De beroepsorganisatie van pensioenadviseurs en pensioendeskundigen spreekt van "een cruciale fout in het akkoord, die voor veel problemen zorgt" en pleit ervoor dat opnieuw onderhandeld wordt met het doel het pensioenstelsel echt te moderniseren. "Dan maar een jaar later een nieuw stelsel."

Cyberaanvallen blijven een grote bedreiging voor de Nederlandse samenleving, zeker nu systemen meer met elkaar verbonden raken. Dat schrijft de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV) Pieter-Jaap Aalbersberg. Volgens hem moeten de overheid en bedrijven beter in beeld krijgen waar zwakke plekken in systemen zitten.

Allianz Benelux moet alsnog de helft van de schade vergoeden aan de eigenaresse van een Suzuki die in botsing kwam met een bij Allianz verzekerde achteruitrijdende bestelauto met aanhanger die tegen het verkeer inreed.

Söderberg & Partners blijft aan de weg timmeren in Nederland. Opnieuw heeft het Zweedse bedrijf zijn partnernetwerk uitgebreid. Nu met Conceptbenefits. Op korte termijn verwacht ceo Roland Goldman nog enkele acquisities bekend te kunnen maken.

Het aantal faillissementen ligt in 2o21 twee tot drie keer zo hoog liggen als vorig jaar. Die voorspelling doen economen van ING. De economische krimp als gevolg van de coronacrisis zorgt er voor dat naar verwachting ook dit jaar meer bedrijven omvallen.

Het Europese Hof heeft onlangs opnieuw een arrest gewezen waardoor verzekerden met een rechtsbijstandpolis steeds vaker een eigen advocaat mogen kiezen om hun problemen op te lossen.

De digitaliserende samenleving heeft direct invloed op het intermediaire distributiekanaal. Je klanten veranderen, waardoor je zelf ook mee verandert. Zowel in de backoffice als in het klantcontact wordt meer gedigitaliseerd. De Corona-crisis heeft nog eens extra duidelijk gemaakt hoe afhankelijk we zijn van digitaal werken. Fred de Jong, Risk en AM vragen je hulp om meer inzicht te krijgen in de mate van digitalisering bij het intermediair en hoe je zelf staat ten opzichte van andere intermediairs in de branche.

De collectiviteitskorting van 5% op zorgverzekeringen blijft ook volgend jaar bestaan. Maar de relatie met zorginhoudelijke afspraken is dun, constateren onderzoekers. Adfiz vindt die conclusie niet terecht. "De markt moet een langere periode worden gegund om de financiële baten van de bewezen positieve effecten aannemelijk te maken."

Verzekeraars en intermediair staan met geslepen messen tegenover elkaar in het Verenigd Koninkrijk. Aanleiding: de discussie over vergoedingen voor bedrijfsschadeverzekeringen in verband met de coronacrisis. De vraag: wie moet voor een eventuele vergoeding opdraaien?

Pensioenfondsen met een ondermaatse dekkingsgraad verwachten in hun herstelplannen ten onrechte dat alles goed komt omdat de beleggingsrendementen vanzelf weer verbeteren. Maar of er echt sprake zal zijn van overrendement, waarmee de financiële positie pas echt verbetert, is maar zeer de vraag. Dat constateert toezichthouder DNB na beoordeling van 150 herstelplannen.

Robin Buijs vertrekt per 1 oktober als directeur NN Pensioen New Business. Annemieke Visser-Brons neemt per 1 juli bij Nationale-Nederlanden Leven & Pensioen zijn taken tijdelijk waar.

Een adviseur van (een voorganger van) Univé Stad en Land is tekortgeschoten in de zorgplicht door een vrouw niet te wijzen op een garantie in een beleggingspolis die haar ouders voor haar hadden gesloten. Maar de fout blijft zonder gevolgen: Kifid oordeelt dat de vrouw bij de latere omzetting van de polis toch niet voor een garantie zou hebben gekozen.

NHG heeft besloten de tijdelijke verruiming van de borgstelling bij betalingsachterstanden met drie maanden te verlengen. Die zogeheten Woonlastenfaciliteit werd in april van stal gehaald vanwege de corona-uitbraak en gold aanvankelijk tot 1 juli. Dat is nu verlengd naar 1 oktober.

De Hypotheker heeft sinds het begin van de coronacrisis de dienstverlening uitgebreid met 'advies op afstand', waarbij klanten via beeldbellen gesprekken voeren met de adviseur. dat heeft een versnellend effect op het adviestraject, merkt de keten: "Er is sprake van veel kortere doorlooptijden en een grotere efficiency."

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren houdt per 1 oktober op te bestaan. Dat is de consequentie van het herziene stelsel voor zelfregulering waarmee de leden van het Verbond van Verzekeraars woensdag akkoord zijn gegaan.