De overnamemotor draait op volle toeren in de top van het intermediair. Maar het zal de komende jaren nog veel sneller gaan, denkt Michel Schaft. Hij leidt de Europese tak van het Amerikaanse consultancybedrijf MarshBerry, dat overnameadvies biedt aan grotere intermediairbedrijven. "Het gaat nog niet hard genoeg."
Het einde van De Week van AM nadert, maar uiteraard staat ons morgen nog een mooi programma te wachten. Eerst blikken we terug op de donderdag 26 november: een dag in het teken van gedigitaliseerd klantcontact, drones in de verzekeringsbranche en high end verzekeren.
Als hoofd van de Bergman Grasso Groep en vader van vier kinderen, gaat de coronacrisis alles behalve rustig aan Jacco Bergman voorbij. Hoewel de pandemie voor veel narigheid zorgt, brengt deze hem ook inzichten. "Ik denk dat corona nog meer maatwerk vraagt dan voorheen, ook bij standaard zaken."
Jannie Benedictus in gesprek met Ron Kok en Jan Hamburger. Anekdotes en achtergronden over 50 jaar high end verzekeren.
Sonja Stalfoort, auteur van de bestseller De klant-energieke organisatie en een energiek spreker, laat zien hoe klanten jouw bedrijf positief kunnen laden. En hoe je op een pragmatische wijze jouw bedrijf in een stroomversnelling brengt.
Jack Hommel van Avéro Achmea gaat in gesprek met Steven Van Belleghem, ondernemer, auteur en een inspirerend spreker. Hij vertaalt digitale trends naar inzichten voor bedrijven en combineert hierbij klantgericht denken, de nieuwste technologieën en de menselijke maat.
Jort Kelder in gesprek met ceo Geert Bouwmeester van De Goudse.
Volgens Hypotheek.nl stijgt het aantal oriëntatiegesprekken en hypotheekaanvragen fors. De online hypotheekadviseur zag dat het afgelopen kwartaal 28 procent meer hypotheken werden afgesloten dan aan het begin van de coronacrisis. Maar is deze ontwikkeling wel geheel door de pandemie te verklaren?
Welke voordelen biedt een samenwerking met een serviceprovider waar kennis van verzekeren gecombineerd wordt met IT? Neem een kijkje in het dynamische, innovatieve bedrijf in Middelharnis waar alles draait om het ontzorgen van businesspartners.
Cyber en WA-direct. Het één klinkt wellicht heel bekend, het ander iets minder. Of juist allebei niet.
Hoe haal je de essentie uit mails, appjes en telefoongesprekken en kun je snel reageren?
Jaap de Louw van Avéro Achmea gaat in zijn rode Fiat 500 door het land om adviseurs te interviewen over digitaal samenwerken.
Carolien Klein-Willink (ASR) en Stephan van Vuren (Airhub) gaan met elkaar in gesprek over de toepassingen van drones in de verzekeringsbranche en wat drones kunnen betekenen voor de toekomst van mobiliteit.
Tijdens De Week van AM neemt toppresentator Rens de Jong elke dag het nieuws met je door.
Gedigitaliseerd klantcontact wordt vaak geassocieerd met onpersoonlijk, koel en afstandelijk. Maar is de klant wel altijd op zoek naar persoonlijk contact?
Consumenten die zich oriënteren op een nieuwe zorgverzekeraar, doen dat bij voorkeur bij Independer. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van websiteperformancebureau WUA. Zilveren Kruis scoort het beste als rechtstreekse aanbieder, Anderzorg biedt de beste gebruikerservaring op de telefoon.
Bekijk hier het digitale magazine van AM:
Een hypotheekadviseur die in het oriëntatiegesprek onvoldoende is ingegaan op de consequenties van het tijdelijk dienstverband van een klant, moet van Kifid de factuur verlagen. De beoogde hypotheek is vanwege onvoldoende financieringsruimte niet tot stand gekomen.
