Hoe ziet het ideale digitale klantcontact eruit? Welke ontwikkelingen zie je die de komende jaren digitaal advies gaan vormgeven?
Bekijk hier het webinar dat te zien was op donderdag 26 november in De Week van AM:
WEBINAR - Omniplan: Optimaal digitaal klantcontact
Gedigitaliseerd klantcontact wordt vaak geassocieerd met onpersoonlijk, koel en afstandelijk. Maar is de klant wel altijd op zoek naar persoonlijk contact?
Dit vind je misschien ook interessant
