Achmea mag in de polisvoorwaarden niet eisen dat een contra-expert bij het Nivre is aangesloten. Dat oordeelt de Hoge Raad vrijdag in een zaak die in 2019 was aangespannen door de Stichting Ombudsman Schadeverzekeringen Nederland (OSN).
Zakelijke klanten zijn hun schadeverzekeraar in coronatijd positiever gaan beoordelen, blijkt uit het jaarlijkse Klanttevredenheidsonderzoek voor de zakelijke markt van het Verbond van Verzekeraars. Centraal Beheer scoort het best.
Angela Eijlander is sinds 1 januari de nieuwe directievoorzitter van SNS Bank. Ze is Ton Timmerman opgevolgd, die de functie drie jaar heeft vervuld.
NN heeft, als rechtsopvolger van Vivat, bij het gerechtshof in Amsterdam vergeefs beroep aangetekend tegen de brandschadevergoeding die het moet betalen aan de eigenaar van een shishalounge. Die had niet gemeld dat het pand tijdelijk gesloten was, maar het hof oordeelt dat die schending van de mededelingsplicht niet tot verval van dekking kan leiden.
Van Lanschot Kempen gaat in lijn met Kifid-uitspraken klanten compenseren voor te hoge variabele rente op consumptief krediet. Bij de bank en vermogensbeheerder gaat het om een relatief bescheiden operatie: er is ruim € 3 miljoen voor opzij gezet.
Het heeft er alle schijn van dat verzekeraars weer aan de slag kunnen om de transparantie over levensverzekeringen te verbeteren. Kamerleden hebben een motie ingediend die het kabinet vraagt om strengere regelgeving en minister Kaag (Financiën) heeft daar wel oren naar, maar roept ook de verzekeraars op tot actie: "Het is ook een kwestie van maatschappelijk verantwoord ondernemen."
In januari is het aantal renteverhogingen door geldverstrekkers sterk toegenomen. Sinds 2016 ging de rente niet meer zo vaak omhoog, meldt De Hypotheekshop.
De Stichting Achmea Rechtsbijstand heeft vorig jaar minder verzoeken om juridische hulp gekregen. De mensen die wel een beroep deden op rechtsbijstand waren al verwikkeld in een vergevorderd en verhard conflict.
Afgelopen jaar heeft de hypotheekmarkt zoals verwacht opnieuw een record gebroken, blijkt uit Kadaster-cijfers: er werd voor € 163.181 miljoen aan nieuwe hypotheken ingeschreven. Dat is 17,4% meer dan de € 138.957 miljoen van een jaar eerder.
Na 25 jaar waarvan twee termijnen in de Raad van Bestuur vertrekt Henk Timmer bij Achmea. Hij heeft besloten om zich meer op toezichthoudende functies toe te leggen. Achmea heeft nog geen opvolger benoemd. De procedure voor het aantrekken van een nieuwe chief risk officer loopt al wel.
Bij de hypotheekadviseur verschenen afgelopen jaar meer mensen zonder verhuiswens dan potentiële woningkopers. Het aantal hypotheekaanvragen voor oversluiters en verhogers was voor het eerst groter dan de aanschafmarkt. Dat heeft ook effect op de hypotheekvoorwaarden die door klanten als het belangrijkst worden gezien, zo blijkt uit doorlopend onderzoek van De Hypotheekshop
'Alleen een percentage noemen als kosten is onvoldoende transparant.' Dit gaat nu eens niet over provisie, maar over de verplichte jaaroverzichten die verzekeraars sturen over hun kapitaalverzekeringen. In de Tweede Kamer pleitte directeur van de Consumentenbond Sandra Molenaar voor meer transparantie en nominale bedragen. "Als polishouders dan van de eerste schrik zijn bekomen kunnen ze tenminste de afweging maken of ze hun polis willen aanpassen of stopzetten."
Als een verzekeraar het volledige onderzoek uitvoert naar een frauderende klant, kan die zaak niet zonder tussenkomst van de politie en het OM naar de rechter worden gebracht. Dat heeft het gerechtshof in Den Haag vandaag in twee vonnissen naar buiten gebracht. Helemaal afgeschoten zijn de experimenten echter nog niet. Eén zaak waarin er slechts minimaal sprake is van opsporingsonderzoek is terugverwezen naar de rechtbank.
Uitvaartverzekeraar en uitvaartverzorger Monuta brengt jaarlijks de advieskosten voor de financiering van uitvaartkosten in kaart. Hoe hoog liggen deze gemiddelde kosten momenteel?
Grote kans dat een consument die bij een adviseur langsgaat voor een uitvaartverzekering eenmalig 75 euro betaalt voor zijn advies. Uit onderzoek van verzekeraar Monuta is dat het bedrag dat ruim driekwart van de adviseurs rekent. Het gemiddelde in de branche ligt overigens nog wat hoger met 92,17 euro. Dat bedrag daalt wel gestaag. Sinds 2019 is het gemiddelde voor het eerst onder de 100 euro.
De positie van pensioenfondsen in het vierde kwartaal van 2021 is sterk verbeterd. Het pensioenvermogen groeide met 63 miljard euro tot 1.815 miljard, de dekkingsgraad steeg daardoor met 4 procentpunt tot 114,3, blijkt uit cijfers van DNB. Dat is ruim boven de grens die noodzakelijk is om de pensioenuitkeringen te indexeren (110%), ware het niet dat die afhankelijk is van de beleidsdekkingsgraad.
Als ABN Amro in 2009 20 euro teveel aan rente berekende, kan de bank in 2022 volstaan door die 20 euro terug te geven. Stichting Geldbelangen verloor de Kifid-zaak waarin het protesteerde tegen deze wijze van compenseren door ABN. Volgens Geldbelangen-voorzitter Rob Goedhart druist de uitspraak van de geschillencommissie in tegen alle financiële logica.
Geerts neemt Blank Advies in Tilburg over en opent daarmee meteen een nieuw kantoor in de Brabantse stad. Het advieskantoor en familiebedrijf nam onlangs ook de verzekeringsportefeuille van buurman Noud Kops over. Spannende tijden voor algemeen directeur Tomas Geerts die overnames doen ook gewoon heel leuk vindt. Zes vragen over zijn recente acquisities.
