Regiepartijen zoals bijBouwe, maar ook een geldverstrekker als Allianz worden kritischer in het accepteren van kredieten met een klimaatrisico. Dat stelt Uriël Ballast, chief marketing officer bij Hypotheek Visie. "Het is al heel duidelijk bij woningen met een energielabel C of lager. Wij verwachten dat hypotheekverstrekkers ook kritisch worden in het verstrekken van kredieten voor regio's waar het overstromingsrisico hoger is en regio's waar de kans op schade aan fundering een object het hoogst is."

De ideale klantreis kan hét verschil maken. De focus lijkt echter vaak gericht op de beginfase van de klantrelatie en minder op wat erna komt. Hoe verloopt de klantreis op het moment dat uw klant een klacht heeft over uw dienstverlening? Hoe verder als u er samen niet uitkomt?

Een zelfstandige verzekeraar die de honderd jaar aantikt is een unicum in Nederland. De Goudse presteert het in 2024. De huidige bestuursvoorzitter Geert Bouwmeester is de kleinzoon van de oprichter. De continuïteit is volgens hem mede te danken aan het feit dat de verzekeraar nog steeds een familiebedrijf is. In Gouda vertelt hij over de plaats van De Goudse in het Nederlandse verzekeringslandschap.

Sinds 1 april luistert de Tuchtraad Financiële Dienstverlening naar een andere naam: Tuchtraad Verzekeraars.

Een Haagse contra-expert die in 2021 een Limburgse campinghouder bijstond, bracht in totaal bijna 60.000 euro in rekening voor zijn diensten. Buitensporig, zo oordeelde de verzekeraar die weigerde de laatste factuur te betalen. De rechtbank in Utrecht was het met hen eens. De 32 ritjes van Den Haag naar de Limburgse camping waren niet nodig. De rechter schrapte 20 retourtjes van de rekening.

De jaren van tumult zijn voorbij. Athora-ceo Jan de Pooter leidt het bedrijf door een transformatie en hij kan opnieuw uitstekende resultaten laten zien. De solvabiliteit is op orde en de keuze voor een aanvallender beleggingsmix pakt goed uit. De Pooter kijkt handenwrijvend uit als bedrijven straks overstappen naar Wtp-regelingen, maar waarschuwt voor de werkdruk als alle partijen blijven uitstellen. "Je moet hier vroegtijdig mee beginnen." Zes vragen aan De Pooter.

Sinds de oprichting in 2004 heeft Stichting OpMaat ongeveer 100.000 mensen geholpen aan een koopwoning met haar oplossingen KoopStart en KoopGarant. Directeur Simone van de Kuit van de stichting die is opgericht om koopwoningen betaalbaarder te maken, roept hypotheekadviseurs op om zich in OpMaat te verdiepen en met vragen bij hen aan te kloppen. "Weet wat er kan bij sociale koopwoningen."

Verduurzaming van de tuin kan schade door neerslag voorkomen. Centraal Beheer brengt onder de aandacht dat in meer dan de helft van de 342 Nederlandse gemeenten hiervoor subsidie beschikbaar is.

Toe aan het voorjaar? Meld je dan aan voor de AM Verzekeringsrally! Op dinsdag 28 mei trekken we met branchenoten door al het moois dat Brabant te bieden heeft. Doe jij al mee? Heb je een begeerlijke oldtimer, een hypermoderne EV, of wil je een keer een mooie klassieker huren? Alles is mogelijk. Start en finish zijn dit jaar op dezelfde plaats.

De financiële schade na het instorten van de brug in Baltimore kan oplopen tot miljarden dollars, vrezen verzekeraars. Analisten van Barclays schatten dat de schade aan de brug alleen al zo'n 1,2 miljard dollar (1,1 miljard euro) bedraagt. Daarnaast komen er waarschijnlijk claims binnen voor de dood van de bouwvakkers en voor alle schepen die nu de haven van Baltimore niet kunnen bereiken of verlaten.

NHG kijkt vooruit; na de flexibele hypotheek kunnen we ook de voorgestelde garantiestelling voor woningverduurzaming daar niet los van zien. Mogelijkheden en middelen genoeg, die NHG al zo goed mogelijk inzet, geeft voorzitter Carla Muters aan. Aan de politiek om hier nog meer uit te halen. "We kunnen als NHG veel meer betekenen; doe daar wat mee!"

'Twee derde van de jongeren laat zich wel eens leiden door finfluencers', kopte het FD op 12 maart. Een week later berichtte dezelfde krant dat de eerste rechtszaak tegen een finfluencer is uitgelopen op vrijspraak.

Athora heeft een topjaar achter de rug. Het bedrijf achter Zwitserleven genereerde 457 miljoen euro aan kapitaal op de portefeuille (operationele kapitaalgeneratie). In 2022 was dat nog 271 miljoen. Volgens Athora komt dat door gunstige rente en de investeringen in beter renderende beleggingen. Ceo Jan de Pooter zegt dat de verzekeraar goed op schema ligt op de Ambitie 2025-strategie.

Een verrassende en logische uitspraak. Zo betitelt Suzanne Bordewijk, advocaat bij WIJ Advocaten, de uitspraak die de Hoge Raad onlangs deed in een zaak van Nationale-Nederlanden tegen een managehouder. "Het komt niet vaak voor dat de Hoge Raad zo fundamenteel ingrijpt, maar in dit geval worstelde de praktijk wel echt met de juiste kwalificatie van de polisvoorwaarden." Wat verandert er rondom primaire dekkingsomschrijvingen en preventieve garantievoorwaarden?

Welten Groep krijgt per 1 mei Thijs Vermaat als nieuwe ceo. Hij volgt Chris Baelemans op, die als bestuurder betrokken zal blijven bij het opleidings- en detacheringsbedrijf. Met de komst van Vermaat zet Welten Groep de strategie voort om in te spelen op technologische ontwikkelingen, nieuwe wet- en regelgeving en een zeer krappe arbeidsmarkt.

Nedasco gaf in 2020 namens De Goudse voorlopige dekking af voor een op dat moment in brand staand pand. Voor de rechter leek dat een eitje: de serviceprovider draaide op voor de ruim vier ton schade. Maar in hoger beroep zorgt een nog niet eerder opgedoken mailtje voor een ommekeer, erkende ook De Goudse: die heeft de schade weer terugbetaald aan Nedasco.

Het CNV roept werkgevers en kabinet op om snel tot een structurele regeling voor zwaar werk te komen. Vandaag zijn er acties op het Malieveld in Den Haag over de RVU.

Adviseurs moeten er halverwege dit jaar aan geloven: ze moeten consumenten inzicht geven in de provisie die ze krijgen over schadeproducten. Serviceprovider Risk is er helemaal klaar voor. "Verzekeringsadviseurs kunnen met één klik actieve provisietransparantie in de systemen van Risk activeren", aldus de serviceprovider.