Rob van de Laar

De rechtbank in Rotterdam heeft bepaald dat de Rabobank de zorgplicht heeft geschonden door ten onrechte terugbetaling van de hypotheeklening te eisen bij twee klanten van wie de gezamenlijke eigen woning was afgebrand. Omdat een van beide klanten niet voor de rechter is verschenen, kan de bank bij hem echter alsnog de hand ophouden.

Arag zegt te worden overspoeld met vragen en verzoeken van consumenten over geannuleerde evenementen en concertkaarten. Vooral vouchers zorgen voor onrust. "De consument heeft nul waarborg."

Er wordt veel gesproken over de zorgplicht in de verzekeringssector, maar wat Fred de Jong betreft mag het vaker gaan over de zorgambities richting de klant. "Zorgambitie mag van mij het nieuwe normaal worden."

Munt Hypotheken moet van Kifid aan een klant alsnog een lager rentetarief berekenen dan van toepassing was op de datum van passeren. Dat lagere tarief stond onjuist op de website vermeld, maar dat kon de klant niet weten, oordeelt de geschillencommissie.

De beurzen zijn razendsnel uit het corona-dal geklommen, maar het Financieel Stabiliteits Comité (FSC) waarschuwt dat daarmee het gevaar van een nieuwe financiële crisis nog niet is afgewend.

Een extra overheidsinjectie van € 50 mln in startersleningen en het verhogen van de NHG-grens naar € 400.000 kan de komende twee jaar zorgen voor een kleine 7.000 extra woningen. Die maatregelen stelt het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB) voor als onderdeel van een pakket om de bouwsector door de crisis te loodsen.

Nationale-Nederlanden is met MKB-Nederland een samenwerking gestart die erop is gericht om ondernemers te helpen veilig te werken in de anderhalvemetersamenleving. Ook is een wedstrijd gestart die de beste ideeën op dat gebied moet opleveren.

Een moeder en haar dochter hebben gedurende enkele jaren meerdere verzekeraars bij de neus genomen door dezelfde sieraden telkens als gestolen op te geven. Na het afluisteren van hun telefoons pakte de politie het tweetal op. Het OM eiste deze week werkstraffen tegen de fraudeurs.

Verzekeraars oordelen de laatste jaren positiever over de communicatie met toezichthouder DNB, blijkt uit onderzoek. Onder meer de grotere transparantie wordt gewaardeerd, aldus het Verbond van Verzekeraars.

Allianz Direct heeft te snel de aansprakelijkheid erkend van een WA-verzekerde die achterop een andere auto was gereden, oordeelt Kifid. De klant krijgt premie en schadevrije jaren terug.