de Vereende

Als financieel dienstverlener kan het u altijd een keer overkomen: een ontevreden klant die een klacht indient bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Kifid. En dan? Hoe werkt Kifid eigenlijk? In dit tweeluik legt voorzitter Geschillencommissie en directeur Eveline Ruinaard uit hoe klachten worden behandeld. Vandaag deel 1: over laagdrempeligheid, verwachtingsmanagement en principieel beroep.

Tijdens de zomerse autorit naar Zuid-Frankrijk gaat het helaas mis met het Nederlandse gezin De Vries. Nog maar net over de Franse grens wordt hun Volkswagen van de weg gedrukt door een onverzekerde Franse vrachtwagen. Het eerstgenoemde voertuig raakt daarbij totaal verloren en twee inzittenden lopen licht letsel op. Wat is het antwoord op de stelling: 'Bij de afwikkeling van dit schadegeval speelt het Nederlands Bureau geen rol'?

De aanslagen van 11 september 2001 staan nog altijd in ons collectieve geheugen gegrift. Na 9/11 was de wereld voorgoed veranderd. Wat niet iedereen weet, is dat de aanslagen ook opschudding teweegbrachten onder verzekeraars. In één keer werd duidelijk dat individuele maatschappijen terreurschade niet onbeperkt kunnen dragen.

Het Waarborgfonds Motorverkeer heeft een nieuwe flyer ontwikkeld. Deze leidt mensen naar de interactieve video van het Waarborgfonds. Met deze interactieve video kunnen mensen eenvoudig zien of zij met succes een claim bij het Waarborgfonds kunnen indienen.

Als we op vakantie gaan naar het buitenland is dat onder andere om te genieten van de dingen die anders zijn dan in Nederland zoals het weer, het eten, het landschap. Maar niet alleen dit soort zaken zijn anders. Bij een verkeersongeval in het buitenland zijn de regels en mogelijkheden voor het verhalen van schade vaak ook anders dan in Nederland.

Er bestaan diverse aanpassingen op inboedelverzekeringen van De Vereende. Een van deze aanpassingen betreft de samenwerking met Infofolio dat op basis van econometrische modellen de herbouwwaardes en inboedelwaardes aanbiedt van adressen in Nederland. In dit artikel geeft De Vereende tekst en uitleg.

Feit of Fabel: Bij een aanrijding waarbij een achteropkomend voertuig op een ander voertuig botst is de achteropkomende bestuurder altijd aansprakelijk.

De black box of zwarte doos kent bijna iedereen van een vliegtuig. Bij een vliegramp is de zwarte doos van belang. Want hierin staan alle gegevens van de vlucht. Dus wordt de zwarte doos opgespoord om de oorzaak van de ramp te analyseren. De zwarte doos wordt ook verplicht voor nieuw verkochte auto's vanaf 6 juli 2022.

Veel mensen zijn zich niet bewust van de risico's die ze nemen bij het lenen of uitlenen van een motorvoertuig. Eén van deze risico's bij het lenen van bijvoorbeeld een auto, is het onbewust rijden in een onverzekerd voertuig. In dit artikel behandelt De Vereende het verhaalsrecht van het Waarborgfonds motorverkeer (hierna Waarborgfonds) aan de hand van een fictieve casus.

Met de invoering van Directe Schadeafhandeling lijkt de toegevoegde waarde van de Verhaalsbijstanddekking een stuk minder te zijn geworden. Is dat zo? Wij zetten één en ander op een rijtje.