Bart van de Laak

Kleine verzekeraars zijn de grote winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek in de categorie Schade Zakelijk. De Zeeuwse, Turien & Co, en De Goudse zijn door adviespartners met afstand het best beoordeeld. Klaverblad (4) en ASR (5) krijgen nog een positieve score, Avéro Achmea, Nationale-Nederlanden en Allianz zakken door het ijs met een negatieve NPS.

Tienduizenden Nederlanders met een Conservatrix-polis moeten rekening houden met een 10 tot 40 procent lagere uitkering dan waar ze op gerekend hadden. Dat levert ook een nare smaak op bij de tussenpersonen die hen een Conservatrix-verzekering adviseerden. De eerste verwijten zijn al gemaakt: waarom werd er niet gewaarschuwd? Maakt een gedupeerde consument die zijn adviseur aansprakelijk stelt voor het verlies een kans? Advocaat Harm Jan Tulp van Yspeert Advocaten verwacht van niet.

Een klant die een execution only-hypotheek bij ASN Bank afsluit, kan daar later dit jaar ook een schadepakket bij afsluiten. ASN gaat de polissen onder eigen label verkopen en brengt ze onder bij ASR. De verzekeringen zijn in principe gelijk aan die van ASR, met het verschil dat er bij schade standaard gekozen wordt voor de duurzaamste herstelmogelijkheid.

De Hypotheekshop heeft de belangrijkste hypotheekvoorwaarden van 2020 op een rij gezet. Wat vinden consumenten belangrijk? Hoewel afgelopen jaar uitzonderlijk was in veel opzichten, blijken de wensen vrijwel gelijk gebleven aan 2019. Mensen verkopen nog steeds hun woning pas als ze een nieuw huis gekocht hebben, dus het maximale overbruggingskrediet staat net als vorig jaar op één.

De AFM legde een boete van vier ton op voor de reis die twaalf tussenpersonen maakten naar de Olympische Spelen in Rio de Janeiro. Een intermediair die mee was op de trip betaalde de kosten zelf en voelt zich desondanks toch medeverantwoordelijk voor de straf. Hij is er verbolgen over. Belangrijker dan zijn eigen boosheid vindt hij dat de AFM door zo streng te sanctioneren effectief netwerken voor adviseurs steeds moeilijker maakt.

Stater Belgium is sinds 1 januari volledig eigendom van het Nederlandse moederbedrijf. Stater NV heeft de resterende 28 procent aandelen overgenomen van de Federale Participatie- en Investeringsmaatschappij (FPIM). De overname past volgens het bedrijf in de internationale groeistrategie.

Ziekenhuizen en zorgverzekeraars hebben onderling afgesproken om niet individueel door te onderhandelen over de financiële zorgen van ziekenhuizen door de coronacrisis. De misgelopen omzet door niet uitgevoerde behandelingen wordt gecompenseerd door alle zorgverzekeraars. Althans, bijna alle zorgverzekeraars want Eucare weigert. In NRC roept zorghoogleraar Mark van Houdenhoven volmachtkantoor Aevitae op om vanwege het ondermijnende gebrek aan solidariteit een andere risicodrager te zoeken.

Vier financieel dienstverleners zijn nog voor het einde van het jaar in handen gekomen van Heinenoord Holding. Het gaat om intermediairkantoren verspreid over het land. Het Noord-Hollandse Diemen Adviesgroep, S-Fin & Myburgh uit Zevenaar, en dichter bij huis Spée en Van der Maden uit Berkel en Rodenrijs en Van den Adel Assurantiën uit Capelle aan den IJssel.

Univé heeft Johan van den Neste benoemd tot directievoorzitter Schade en Her. Hij is op 1 januari in dienst getreden en volgt in die functie Etienne de Cooker op, die Univé afgelopen september verliet. Van den Neste zal samen met bestuurder Marco Nanne de directie gaan voeren bij Univé.

In een half jaar tijd meldde een klant van ASR drie inbraken in zijn Volkswagen Golf. Na de derde inbraak volgde een uitgebreid onderzoek waaruit ASR concludeerde dat er sprake was van fraude. Teveel rammelende beweringen en vergissingen. Kifid achtte fraude in 2017 bewezen, maar de rechtbank in Haarlem maakt korte metten met die conclusie.