De zorgpremies voor 2023 zijn bekend en dat betekent maar één ding: komende maand vergelijken miljoenen Nederlanders hun zorgverzekering. De stijgende prijzen...
Financiële zekerheid is een van de basisbehoeften in ons leven. En juist deze basisbehoefte is op dit moment voor velen in gevaar. Je hoeft het nieuws maar aan te...
Op Twitter was #ikredhetnietmeer trending topic. Hoewel veel van de berichten die de timeline bepalen van mensen zijn die vooral stemming maken en die niet...
Toen ik de blog van Jeroen Wolfsen van Moneywise op AMweb las, gingen mijn nekharen overeind staan. Niet vanwege de strekking van de boodschap of het gesignaleerde...
Zowel adviseurs als financiële instellingen laten kansen liggen als ze niet aansluiten op de verwachtingen van klanten. Dat is niet alleen jammer voor klanten, maar...
De samenwerking tussen financiële instellingen en intermediairs is belangrijker dan ooit. Waarom? Omdat financiële dienstverlening gaat over geld, maar óm mensen....
Als financiële instelling of als adviseur heb je te maken met veranderingen en de daarbij horende uitdagingen. Veel van die veranderingen ontstaan door de invloed...
Financiële dienstverleners die snappen dat digitaal klantcontact dé norm is voor hun dienstverlening, zijn de winnaars van nu. Martijn Euyen, business manager...
Als de coronacrisis ons één ding heeft geleerd, dan is het dat klantcontact versneld digitaliseerde. Die ontwikkeling biedt uitdagingen, maar ook kansen. Dit...