Voorkom dat jouw klanten overstappen
De zorgpremies voor 2023 zijn bekend en dat betekent maar één ding: komende maand vergelijken miljoenen Nederlanders hun zorgverzekering. De stijgende prijzen...
Meer artikelen van Fellowmind
Verzekeraars, behandel adviseurs als vertegenwoordigers van klanten - drie tips
Toen ik de blog van Jeroen Wolfsen van Moneywise op AMweb las, gingen mijn nekharen overeind staan. Niet vanwege de strekking van de boodschap of het gesignaleerde...
Zo voorkom je dat je kansen laat liggen in klantcontact
Zowel adviseurs als financiële instellingen laten kansen liggen als ze niet aansluiten op de verwachtingen van klanten. Dat is niet alleen jammer voor klanten, maar...
3 tips hoe data kunnen ondersteunen bij advies (zo blijf je in verbinding)
De samenwerking tussen financiële instellingen en intermediairs is belangrijker dan ooit. Waarom? Omdat financiële dienstverlening gaat over geld, maar óm mensen....
WhatsApp, TikTok, hybride werken; blijf relevant
Als financiële instelling of als adviseur heb je te maken met veranderingen en de daarbij horende uitdagingen. Veel van die veranderingen ontstaan door de invloed...
Wat zijn de kansen voor digitale verkoop en advies door financiële...
Financiële dienstverleners die snappen dat digitaal klantcontact dé norm is voor hun dienstverlening, zijn de winnaars van nu. Martijn Euyen, business manager...
Nu of nooit: digitale verkoop en advies door financiële dienstverleners
Als de coronacrisis ons één ding heeft geleerd, dan is het dat klantcontact versneld digitaliseerde. Die ontwikkeling biedt uitdagingen, maar ook kansen. Dit...