Alles over Kifid

Elly van Zadelhoff nieuw lid geschillencommissie Kifid

Elly van Zadelhoff nieuw lid geschillencommissie Kifid

Het bestuur van Kifid heeft mr. Elly van Zadelhoff per 1 juli 2024 als lid van de geschillencommissie benoemd. Zij vervult deze functie als nevenfunctie.

Opmerkelijk: man eist dat Promovendum door hem ingediende schadeclaim afwijst

Opmerkelijk: man eist dat Promovendum door hem ingediende schadeclaim afwijst

In de categorie 'weer eens wat anders': een man die bij zijn autoverzekeraar Promovendum een schadeclaim indient en toegekend krijgt, eist dat de verzekeraar deze...

Insurtech negeert Kifid-klacht van reiziger met 9 uur vertraging

Insurtech negeert Kifid-klacht van reiziger met 9 uur vertraging

De Australische insurtech Cover Genius heeft een Kifid-zaak van een klant met een reisverzekering verstek laten gaan. De embedded insurance aanbieder had een...

Kantoor verliest 11K door nalatige hypotheekadviseur die niet eens in dienst was

Kantoor verliest 11K door nalatige hypotheekadviseur die niet eens in dienst was

Een advieskantoor in Utrecht moet 11 mille aan twee klanten betalen voor de fouten van een hypotheekadviseur die daar überhaupt niet eens in dienst was. De man zou...

Skippen dienstverleningsopdracht onhandige zet voor Limburgse hypotheekadviseur

Skippen dienstverleningsopdracht onhandige zet voor Limburgse hypotheekadviseur

Een Zuid-Limburgse adviseur moet een twee consumenten terugbetalen die een woning in Duitsland wilden kopen. Zij benaderden Kifid omdat zij niet tevreden waren over...

Hypotheekadviseur laat na orv af te sluiten en dat kost hem bijna twee ton

Hypotheekadviseur laat na orv af te sluiten en dat kost hem bijna twee ton

Een vrouw die verwachtte dat haar hypotheekadviseur een overlijdensrisicoverzekering voor haarzelf en haar (inmiddels overleden) echtgenoot had afgesloten, heeft...

Manager had niet van faillissement kunnen weten; TAF moet toch uitkeren

Manager had niet van faillissement kunnen weten; TAF moet toch uitkeren

Toen de werkgever van een TAF-klant in 2023 failliet ging, wilde de man beroep doen zijn maandlastenbeschermer. TAF wees de claim af, omdat het vermoedde dat de...

Fout advies kost Groninger hypotheekadviseur bijna 7.500 euro

Fout advies kost Groninger hypotheekadviseur bijna 7.500 euro

Meer dan 7.000 euro moet de hypotheekadviseur uit het Groningse Winschoten betalen. Dat is de financiële schade die zijn klant door zijn toedoen leed, blijkt uit de...

DAS moet 12 mille vergoeden voor vakantiehuis dat tóch niet gekocht werd

DAS moet 12 mille vergoeden voor vakantiehuis dat tóch niet gekocht werd

Twee klanten van Promovendum stonden op het punt om een vakantiewoning te bemachtigen. Echter toen de koopovereenkomst al ondertekend was, miste ze een aantal...

Kifid behandelde meer klachten in 2023

Kifid behandelde meer klachten in 2023

Klachteninstituut Kifid behandelde 3.201 klachten in 2023: tweehonderd meer dan in 2022. Meer dan de helft daarvan werd met behulp van bemiddeling of door middel...