Alles over Zorgplicht

Het online afsluiten van een inboedelverzekering is gemakkelijk, maar niet zonder risico's. Zeker niet wanneer iemand de Nederlandse taal niet machtig is. Een les...

Aan het intermediair is door DFO onlangs een lijst voorgelegd van mogelijke onderwerpen waaraan financieel advieskantoren in de komende tijd extra aandacht willen...

Een letselschadebureau in Nijmegen staat nogal slecht bekend bij Voogd & Voogd in Middelharnis na ongeregeldheden in de afhandeling van schades. Het volmachtkantoor...

We maken een natte zomer mee in Nederland. Terwijl ik dit schrijf is een parkeergarage in Purmerend volledig ondergelopen. En ook in de rest van Europa is het weer...

Ook in hoger beroep is vastgesteld dat Rabobank de zorgplicht heeft geschonden. Rabobank was in 2014 de tussenpersoon voor een accountantskantoor dat een...

Alleen nog gebakken peren voor de eigenaresse van een frituurzaak in Limburg. De verzekeraar vergoedde haar brandschade niet, omdat de regelmatige controle van de...

Een consument die meent ten onrechte een vermelding te hebben bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) mag het bureau rechtstreeks om verwijdering van de...

Een slordige administratie is de belangrijkste reden dat een assurantietussenpersoon uit Eindhoven een klant de betaalde premie voor de inboedel- en...

Bij het afhandelen van een schadeclaim dat een agrarisch bedrijf indiende wegens milieuschade, toont de Rabobank als tussenpersoon wel erg weinig betrokkenheid bij...

Consumenten die ooit een woonlastenverzekering als koopsompolis sloten vergeten dat. Omdat de regels omtrent de verjaring van een claim slecht aansluiten op...