Verzekeraars

In Groningen staat sinds vorig jaar het Overweeghuis: een burgerinitiatief vanuit de lokale gemeenschap dat vrouwen werkzaam in de prostitutie een plek biedt om na te denken over de toekomst. Het is een uniek concept, dat voor verzekeraars vooral een afwijkend risico betekent. De Vereende bood uitkomst. Bestuurslid Riekje Kok van het Overweeghuis en Aafke Sibma van AJH De Bruijn Assurantiën uit Haren vertellen over hoe dit bijzondere huis is verzekerd.

Slachtoffers die recht hebben op bijvoorbeeld smartengeld moeten veel sneller uitbetaald worden. Ook voor andere vormen van letselschade moet de verzekeraar sneller over de brug komen. Dat vindt een groot deel van de Tweede Kamer. De VVD ziet ook de problemen, maar wil nog niet direct aan wet- en regelgeving.

Verzekeraars zullen terugkeren naar hun oude functie en doen waarom ze ooit zijn opgericht. Dit als gevolg van de overgang naar een betere balans tussen economie en ecologie, tussen welvaart en welzijn. Een overgang waar we nu middenin zitten, zegt futuroloog Ruud Veltenaar. Tijdens de Week van AM bespreek hij zijn visie in een podcast. "Verzekeraars moeten beseffen dat ze een maatschappelijke verantwoordelijkheid en functie hebben."

We kunnen er niet meer omheen: mensen kopen een polis en zijn de volgende dag vergeten bij welke verzekeraar dat was. Want verzekeringen zijn toch juist bedoeld om je geen zorgen te moeten maken over de toekomst?! Een artikel van Małgorzata Moderacka, digital insurance product manager bij Comarch.

Het aantal klachten over verzekeringen is in 2019 met 6 procent gestegen ten opzichte van een jaar ervoor. Dat blijkt uit een uitvraag van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Voor Belgische verzekeraars was 2019 een goed jaar, zowel wat  omzet als wat het resultaat betreft. De premies stegen met 3 procent tot 29,2 miljard euro. Dat blijkt uit cijfers van Assuralia, de koepel van de Belgische verzekeringssector. In 2020 stevent de sector wel af op een aanzienlijk omzetverlies, blijkt uit voorlopige cijfers.

De samenwerking tussen intermediairs en verzekeraars kan echt een stuk beter, zo blijkt uit onderzoek van Ipsos en AM onder 500 verzekeraars en adviseurs. Ze geven elkaar vrij lage rapportcijfers. Opmerkelijk is vooral dat verzekeraars vinden dat de samenwerking met het intermediair het afgelopen jaar is verbeterd en het intermediair juist vindt dat het slechter gaat. Om nog maar niet te spreken over het verschil in opvatting over actieve transparantie. Er zit een kloof tussen de twee businesspartners. Met reacties van Enno Wiertsema (Adfiz) en NN-directeur Tjeerd Bosklopper.

Met de eerste dodelijke coronapatiënten, komen eind januari ook de eerste dodelijke polisaanpassingen. Angstige, risicomijdende maar opeens klaarwakkere eventverzekeraars zien de bui al hangen en duiken massaal weg voor het mogelijke exploderende schadegevaar. De gevolgen van coronabesmetting vallen plots niet meer onder de dekking.

AM en Ipsos deden een groot onderzoek onder verzekeraars en het intermediair over alle thema's die momenteel spelen. Dit is het eerste verhaal daarover. Over corona maken ze zich niet zo veel zorgen. Maar wel over digitalisering en consolidatie.

Ongeveer de helft van de verzekeraars heeft de invloed van klimaatgerelateerde risico's op hun risicoprofiel beschreven. Dat blijkt uit een analyse van De Nederlandsche Bank.