Verbond

Volgens het Verbond van Verzekeraars stemt de praktijk niet overeen met de theorie van de 'verzekeringsparadox' van econoom Jeroen Hinloopen. Deze stelt dat verzekeraars er belang bij hebben dat consumenten worden geconfronteerd met hoge schadebedragen, omdat er dan een prikkel blijft bestaan om een verzekering af te sluiten. De theorie dateert uit 2007, maar kwam onlangs weer aan de orde in een uitzending van Tros Radar over autoruitschadesturing.

De Tweede Kamer verzoekt de regering de Code Verzekeraars niet in aanmerking te laten komen voor wettelijke verankering, zolang deze niet in overeenstemming is met de aanbevelingen van de 'Tijdelijke commissie onderzoek financieel stelsel' (de commissie De Wit). Een motie van deze strekking, ondertekend door Emile Roemer (SP), Job Cohen (PvdA), Marianne Thieme (PvdD) en Femke Halsema (Groen Links), werd deze week aangenomen tijdens het debat over de regeringsverklaring.

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_redlining.1.bmp?imageThumbnail=2"> <strong>Verzekeraars sluiten allochtonen of inwoners van achterstandswijken niet vaker dan gemiddeld uit voor een verzekering. Ook hebben zij niet vaker problemen over ingediende claims. Dit concludeert onderzoeksbureau GfK na een vergelijkend onderzoek in twee Utrechtse wijken: Kanaleneiland en en de middenstandswijk Rivierenbuurt. Opdrachtgevers waren het Instituut voor Assurantie en Maatschappij en het Verbond van Verzekeraars.</strong>

Het Verbond van Verzekeraars en de vakorganisaties gaan de instroom van Wajongers bij verzekeraars actief bevorderen. Wajongers zijn mensen die door ziekte of een handicap - die voor hun 17e jaar of tijdens hun studie is ontstaan - niet of minder kunnen werken.

Een aantal verzekeraars die nog geen Keurmerk Klantgericht Verzekeren hebben ontvangen, geeft aan wel met een aanvraag bezig te zijn. Tot nu toe is de naam van één 'herexamenkandidaat' bekend: Achmea-dochter Agis had de telefonische bereikbaarheid nog niet op orde.

De Stichting Toetsing Verzekeraars (STV) heeft dinsdag aan de eerste groep verzekeraars het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) uitgereikt. In totaal hebben nu 25 maatschappijen voldaan aan de keurmerkeisen.

Het Verbond van Verzekeraars is positief over het beloningsdocument dat Adfiz heeft gepubliceerd. "Wij zijn zoals bekend voorstander van deze verandering van de beloningssystematiek." De koepel van verzekeraars volgt Adfiz niet in het pleidooi voor 'zachte provisietransparantie' (alleen op verzoek van de klant). "Dat kan nu ook al. Het Verbond pleit op dit punt voor de stap naar actieve transparantie (vooraf en automatisch), omdat de klant daar meer bij gebaat is."

Het Verbond van Verzekeraars zegt de positie van schadeverzekeringen nader te hebben onderzocht en "dit heeft ertoe geleid dat het Verbond het provisiemodel bij schade als beloningsmogelijkheid wil behouden". Dat zegt de koepel van verzekeraars in reactie op het vrijdag door Adfiz gepubliceerde document 'Financiële dienstverlening in beweging'. Het Verbond typeert de Adfiz-visie als "een goede stap".

Het lijkt een kwestie van tijd voordat ook de looptijd van zakelijke verzekeringen wordt beperkt tot één jaar. Na particuliere schade- en inkomensverzekeringen zijn binnenkort namelijk de aov's aan de beurt. Het Verbond van Verzekeraars wil de contractstermijn van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor ondernemers gaan beperken tot één jaar.

Het Verbond van Verzekeraars vindt dat het intermediair slechts door één partij kan worden betaald: de klant. Het Verbond reageert hiermee op een open brief van tussenpersoon Rien Eyzenga, die zich had verweerd tegen de stelling van het Verbond dat de beloning voor de tussenpersoon via een declaratie bij de klant moest worden geïnd in plaats van via de premie.