Bij het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude (CBV) van het Verbond van Verzekeraars zijn vorig jaar 3.244 fraudemeldingen binnengekomen. In 2008 waren dat er nog 3.683. Dat betekent een daling van bijna 12%. Ruim de helft van de fraudemeldingen (1.650) is afkomstig van de branche Motorrijtuigen. Dat blijkt uit de jongste editie van 'Verzekerd van Cijfers', het statistiekhandboek van het Verbond.
Het Verbond van Verzekeraars heeft Adfiz laten weten niet blij te zijn met de enquête die de intermediairorganisatie momenteel houdt onder verzekeraars over hun standpunt ten aanzien van CAR. "Wij plaatsen kanttekeningen bij de gekozen koers", zegt voorzitter Willem van Duin in een brief aan Adfiz-voorman Bob Veldhuis. Leden van het Verbond is geadviseerd de enquête "terzijde te schuiven".
De Nederlandse verzekeraars hebben vorig jaar een technisch resultaat geboekt van € 3,1 (-3,8) mld. Die verbetering is vooral te danken aan veel betere beleggingsresultaten in het leven- en zorgbedrijf. De premieomzet is vrijwel gelijk gebleven op € 77 mld. Tegenover een forse daling in Leven stond een premiegroei van 5% in de zorgverzekeringsmarkt.
"In het verleden heeft het huidige provisiestelsel voor de verkoop van verzekeringen voor problemen bij de consument gezorgd." Die boodschap heeft het Verbond van Verzekeraars in een brief meegegeven aan kabinetsinformateur Uri Rosenthal. Het beloningssysteem CAR zou wettelijk verankerd moeten worden", zo herhaalt het Verbond eerdere standpunten op dit vlak.
Strafrechtadvocaten Jan Boksem en Geertjan van Oosten plaatsen vraagtekens bij de samenwerking tussen tiplijn M (Meld Misdaad Anoniem) en het Verbond van Verzekeraars, blijkt uit een onderzoek van het Nederlands Dagblad. Met name het gebrek aan controle op het gebruik van de anonieme tips door private partijen en de mogelijkheden die het systeem biedt om niet tot uitkering over te gaan 'schuren', aldus de advocaten.
Het Verbond van Verzekeraars heeft de leden opgeroepen om extra te letten op mogelijke fraude bij autoruitherstel. "Het aantal gevallen van ruitschade als gevolg van opspattende steentjes is sterk gestegen." Diverse verzekeraars hebben het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude al geattendeerd op misstanden bij vervanging en reparatie van ruiten.
Benevia Adviesgroep gaat een deel van zijn klanten binnenkort een maandbijdrage vragen. Met ruim 30.000 klanten is Benevia het tweede omvangrijke intermediairbedrijf dat een dergelijk stap zet. Sinds 1 mei voert Multisafe in stappen een serviceabonnement ("vaste maandbijdrage") in bij bijna 22.000 particuliere relaties.
De nieuwe tussenpersonenorganisatie Stefa heeft inmiddels ook gereageerd op de toespraak die premier Balkenende in de jaarvergadering van het Verbond van Verzekeraars heeft gehouden. Stefa trekt in de brief ('Den Haag, geef ons werkplezier weer terug'), die naar de premier en Tweede Kamerleden is gestuurd, een parallel met de slavernij.
Minister-president Jan-Peter Balkenende vindt dat "het goed is als de positie van tussenpersonen eens grondig onder de loep wordt genomen". Dat zei hij gisteren tijdens de algemene ledenvergadering van het Verbond van Verzekeraars. "De mechanismen die schuil gaan achter het provisiestelsel moeten zichtbaar zijn voor de consument. Een consument heeft er recht op inzicht te krijgen in wat een tussenpersoon verdient."
"Wanneer het intermediair invulling geeft aan zijn nieuwe onafhankelijke positie, zal de aanbieder nog wel eens met weemoed terugdenken aan vroeger." Dat zei NBVA-voorzitter Rob Groenemeijer vandaag bij het honderdjarig bestaan van de brancheorganisatie. "Vroeger, toen hij met bonussen, samenwerkingsvoorwaarden en marketing- en salesondersteuning grip had op 'zijn verkoopkanaal'."
