Eén ding is zeker: dood gaan we allemaal. We weten alleen niet wanneer. Gelukkig! Maar eigenlijk zou een uitvaartverzekering dus heel makkelijk te adviseren moeten zijn. Want je weet tenslotte zeker dat deze verzekering uitkeert ...
Financieel adviseur Robert Mol van Robert Mol Verzekeringen uit Winterswijk vertelt waarom hij de financiering van uitvaartkosten altijd meeneemt in zijn adviesgesprekken.
Ouderen hebben gemiddeld een minder hoge uitvaartverzekering dan jongeren. Dat blijkt uit een analyse van Monuta over het totale klantenbestand. Klanten van Monuta zijn gemiddeld voor een waarde van € 6.539 verzekerd, terwijl klanten van 80 jaar ouder gemiddeld voor slechts € 4.159 verzekerd zijn. Een verschil van ruim 36 procent.
De behoefte aan financieel advies groeit. Dat is goed nieuws, maar er zit ook een adder onder het gras. Diverse adviseurs zijn nog altijd veelal gericht op de eenmalige transactie. Dat makkelijke sluiten kan de hele branche schaden.
De nabestaanden van een Monuta-verzekerde kregen na de uitvaart onverwacht een eindafrekening in de bus. Tegen de verwachting in bleek de polis niet alles te vergoeden. De kosten voor de crematie kwamen voor rekening van de klant. Terwijl op het polisblad onder dekkingen vermeld stond 'algehele verzorging van de begrafenis.' Kifid trok de Van Dale om het geschil te beslechten: voor de crematie bestond geen dekking.
"Wat kost een testament bij u?" Als je een notaris echt chagrijnig wilt krijgen, dan moet je dat als eerste aan hem vragen. Het is een beetje alsof je een slagerij binnenloopt om te vragen: "Wat kost vlees bij u?" Waarop de slager dan zal antwoorden dat dat ervan afhangt: "Wilt u varkensvlees of biologisch rundvlees? Wilt u een ossenhaas of gehakt? En hoeveel ons wilt u eigenlijk?" Stel je voor dat de klant vervolgens zegt: "Ik weet ook nog niet precies wat voor vlees ik wil, maar kunt u niet gewoon een prijs noemen? Want ik ben slagers aan het vergelijken."
Dat een niet-geïndexeerde begrafenispolis van 100 gulden uit 1934 vandaag de dag de uitvaartkosten bij lange na niet dekt, is evident. Maar daarvoor kan de verzekeraar niet verantwoordelijk worden gehouden, oordeelt Kifid.
In de uitvaartbranche mag praten over de dood dan heel normaal zijn, voor heel veel mensen blijft het moeilijk. Over het einde denken we gewoonweg liever niet na. Terwijl de huidige coronacrisis ons bij uitstek confronteert met onze sterfelijkheid. Moeten we er in deze tijd niet juíst over praten, zou je denken… ? Lees de blog van Ruud van der Wal.
Uitvaartverzorger en -verzekeraar Monuta heeft vorig jaar een slechter operationeel resultaat geboekt dan in 2019. Een groter aantal, maar wel soberder, uitvaarten leverden een lichte toename op van de omzet in het uitvaartbedrijf. Het verzekeringsbedrijf keerde 10% meer uit.
Yarden, dat sinds december geen nieuwe uitvaartverzekeringen meer verkoopt, gaat de franchisetak afbouwen. De huidige overeenkomsten met uitvaartondernemers worden niet verlengd.
