Na de introductie van de Actief Klantbeheer Wegwijzer voor aanbieders, is de wegwijzer er nu ook voor adviseurs. Hierin staan tips en hulp om de juiste afwegingen te maken voor succesvolle dienstverlening aan bestaande klanten.
Het volwassenheidsniveau van kleinere advieskantoren wat betreft actief klantbeheer is het afgelopen jaar behoorlijk teruggelopen, concludeert Stichting Actief Klantbeheer in haar jaarlijkse volwassenheidsonderzoek. De middelgrote kantoren staan er naar verluidt beter voor.
Het laatste AMmagazine is uit en kun je nu ook online lezen! NHG, ASN, Triodos, Nationale Waarborg, overnames, Movers & Shakers in de branche: alles staat erin!
De tijd er niet voor kunnen vinden. Er niet een passend verdienmodel op kunnen loslaten. Of: niet beschikken over actuele klantdata. Er zijn genoeg smoezen om niet met actief klantbeheer binnen de bestaande hypotheekportefeuille aan de slag te gaan. Altijd wel een huizenkoper met een dringende behoefte aan financiering voor je neus. Dat terwijl de AFM deze doorlopende ondersteuning wél meer dan gewenst vindt.
