Financiële dienstverleners blijven vrijgesteld van BTW, ook als de vergoeding wordt betaald door de klant. Bij serviceabonnementen voor diensten rond schadeverzekeringen moet niet alleen assurantiebelasting worden betaald over de verzekeringspremie, maar ook over een deel van het abonnementsgeld. Een splitsing naar premieverhouding of aantal polissen is acceptabel.
Na Voogd & Voogd introduceert nu ook serviceprovider VCN een incassodienst voor de aangesloten kantoren. Het gaat in eerste aanleg om de bemiddelingsvergoeding voor producten die vallen in het Totaal Pakket van VCN; naast schadepolissen is dat ook de uitvaartverzekering. De incassodienst biedt VCN gratis aan.
Voogd & Voogd heeft met de Belastingdienst een akkoord gesloten over de fiscale behandeling van serviceabonnementen. Het deel van het abonnementsgeld waarover assurantiebelasting moet worden betaald, zal afhankelijk zijn van de verhouding 'belastingplichtige' schadeverzekeringen versus vrijgestelde polissen. De serviceprovider biedt de 2.300 aangesloten assurantiekantoren de optie om met abonnementen te gaan werken.
Voogd & Voogd gaat de circa 2.300 aangesloten bemiddelaars helpen bij een mogelijke overstap van het provisiesysteem naar serviceabonnementen. "Een innovatieve tool voor het overstappen naar een (gedeeltelijk) provisievrij verdienmodel, ook voor niet-complexe producten", zo prijst het volmachtbedrijf het instrument aan.
VanKlaverenStigter gaat in 2012 voor particuliere relaties, bijna tienduizend in aantal, diensten verlenen op basis van een abonnement. Het kantoor in Spijkenisse gaat alle schadeverzekeringen 'netto' leveren, dus ontdaan van provisie. Er komt een basispakket en een aanvullend pakket met verzekeringen en diensten.
Assurantiekantoren die serviceabonnementen hanteren worden vrijgesteld voor het hebben van een vergunning als verzekeraar. Dat voorstel heeft het ministerie van Financiën gedaan. Brancheorganisatie Adfiz onderzoekt momenteel de effecten van de voorgestelde vrijstelling op de redenatie van toezichthouder DNB om hulp bij schade te zien als een vorm van verzekeren.
De Consumentenbond heeft de conclusie van repliek ingediend in de procedure tegen MultiSafe. Het intermediairbedrijf wordt door de bond beticht van oneerlijke handelspraktijken vanwege de wijze waarop het serviceabonnementen heeft ingevoerd voor particuliere klanten.
VKG is gestart met de 'Honorarium incasso service': de tussenpersoon kan het volmachtbedrijf bedragen laten incasseren die de klant hem verschuldigd is voor verstrekte adviezen en werkzaamheden of voor serviceabonnementen. "VKG helpt het intermediair de volgende stap naar een nieuwe beloningsstructuur en organisatie te zetten", zo prijst het volmachtbedrijf de nieuwe dienst aan. Per incasso brengt VKG € 1,25 in rekening, via acceptgiro € 2,50.
Bij de aanvang van het nieuwe voetbalseizoen start ASR met de campagne 'Wij geven het legioen de ruimte' ; de reclameborden langs het veld in De Kuip worden beschikbaar gesteld voor de supporters om hun club zo in woorden te steunen. Originele en positieve aanmoedigingen krijgen de voorkeur boven commerciële boodschappen.
"Ik heb er moeite mee dat de adviseur voor bestaande cliënten tussentijds - ook nog eenzijdig - de spelregels verandert." Dat stelt de Ombudsman Financiële Dienstverlening Nol Monster in het jaarverslag van klachteninstituut Kifid over de invoering van serviceabonnementen door assurantiekantoren. Twee jaar geleden achtte zijn voorganger, Jan Wolter Wabeke, invoering van een basisbijdrage van € 12,50 per maand door tussenpersoon Multisafe nog geoorloofd.
