Alles over Rabobank

Een adviseur van Rabobank heeft niet voldaan aan zijn zorgplicht door te denken dat geen haast was bij een offerte voor een overlijdensrisicoverzekering.

Volgens Nederlandse consumenten is Centraal Beheer de klantvriendelijkste verzekeraar en Rabobank de klantvriendelijkste bank.

Rabobank lanceert vandaag een nieuw label: Vista Hypotheken. Zo wil de bank de concurrentie aangaan met regiepartijen als Munt. De hypotheken zijn alleen verkrijgbaar via het intermediair (in eerste instantie de grote ketens en Flexfront) en niet via de lokale Rabobankkantoren. De hypotheken van Vista staan niet op de balans van Rabobank.

Het lukt Rabobank niet om de grote geplande reorganisatie bij de klantenservice door te voeren. De kosten van het project liggen €45 miljoen boven de oorspronkelijke planning. Volgens het FD, dat twee interne presentaties van de bank in handen wist te krijgen, lopen de klant- en medewerkerstevredenheid terug.

Vanaf volgende maand biedt Triodos Bank huizenkopers 50% korting op leningen voor het duurzaam verbouwen van hun huis. Bij het betalen van 2% hypotheekrente bedraagt het verbouwingskrediet slechts 1%. Banken strijden steeds meer met hypotheekverstrekkers om milieubewuste klanten naar zich toe te trekken, zo meldt De Volkskrant.

Er zijn publicitair gezien wel eens betere perioden geweest voor de Rabobank. Nadat de bank eind vorig maand een nieuwe saneringsronde bekend maakte en naar buiten kwam dat vervolging in het Libor-schandaal was afgekocht, blijkt de bank nu haar macht te hebben misbruikt bij bouwbedrijf Midreth, dat in 2011 failliet ging. Het Financieele Dagblad baseert dit op het nog ongepubliceerde arrest dat het gerechtshof wees in deze kwestie.

Met financiering van institutionele beleggers wil de Rabobank mogelijk een nieuwe hypotheekbank oprichten. Financieel weblog Das Kapital ontdekte dat de Rabobank het nieuwe label Vista Hypotheken onlangs bij de Kamer van Koophandel heeft ingeschreven.

Financieel dienstverlener RNHB koopt een leningenportefeuille met een waarde van € 1,3 miljard van Rabo-dochter FGH Bank.

De plannen van Rabobank om het aantal lokale bankorganisaties terug te schroeven is op weerstand gestuit in de ledenraad. Dat schrijft het Financieele Dagblad vandaag. De krant beschikt over informatie uit de besloten ledenraadvergadering van vorige week. Die verwees de plannen terug naar de tekentafel.

Als een klant zich door twee tussenpersonen laat bedienen, leidt dat niet tot een verzwaarde zorgplicht van beide adviseurs. De verzekerde zelf moet juist extra oplettend zijn. Dat oordeelt de Rechtbank Den Haag in een zaak die een transportbedrijf had aangespannen tegen Rabobank en Meeùs. De vervoerder hield beide tussenpersonen verantwoordelijk voor het feit dat ze niet gedekt was voor de schade die een van zijn vrachtwagenchauffeurs leed bij een eenzijdig ongeval.